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定期組織,提高客戶培訓(xùn)率。利用全市在客戶自律互助小組中開展的“雙百“主題活動(dòng),內(nèi)訓(xùn)師通過現(xiàn)場(chǎng)小范圍,以PPT展示和現(xiàn)場(chǎng)操作演練的方式進(jìn)行培訓(xùn),將
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能力來(lái)正確處理好銷量與結(jié)構(gòu)關(guān)系。要通過強(qiáng)化品牌培育的意識(shí)、找準(zhǔn)結(jié)構(gòu)提升的突破口、發(fā)揮好自律互助小組共育品牌的功能來(lái)正確處理好提結(jié)構(gòu)與品牌培育的關(guān)系。要通過做細(xì)做實(shí)合理商定量工作,開展好
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的盈利變化,讓零售戶更直觀、更充分地認(rèn)識(shí)到推進(jìn)現(xiàn)代終端是煙草零售發(fā)展的大勢(shì)所趨。
三是召開組建會(huì),打造自律互助小組平臺(tái)。組織召開自律互助小組組建會(huì)議。將參加培訓(xùn)的零售戶
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,聚集客戶盈利提升,以自律互助小組為平臺(tái),突出“專銷零”協(xié)同共建;以卷煙市場(chǎng)服務(wù)和管理為重點(diǎn),為客戶打造“增收”環(huán)境,突出
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,將市場(chǎng)劃分為最小單元市場(chǎng),每個(gè)最小單元市場(chǎng)中的所有客戶組成一個(gè)自律互助小組。小組以共管市場(chǎng)為基礎(chǔ),以共促銷售為根本,以共同致富為追求
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,共享創(chuàng)新的福利。大家都是熟人,靠的是關(guān)系的維護(hù)。我還聯(lián)合所在商圈零售戶成立自律互助小組,突出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、示范引領(lǐng)、交流互助、價(jià)值共享,利用香溢坊釘釘自律
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和異常情況。四是利用市場(chǎng)走訪、自律互助小組會(huì)議和微信群等方式,結(jié)合典型案例,加大對(duì)行業(yè)的政策規(guī)定、非法套購(gòu)行為識(shí)別、異常信息反饋方式、卷煙外流責(zé)任等內(nèi)容的宣講力度
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,提升消費(fèi)者的自我防范意識(shí)。三是注重宣傳,營(yíng)造氛圍。線上通過徽映微信公眾號(hào)平臺(tái)和120個(gè)客戶自律互助小組微信平臺(tái),進(jìn)行普法宣傳。線下采用普法漫畫、易拉寶、法制宣傳
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戶自律互助小組作用。“促”共贏。增強(qiáng)客戶經(jīng)理終端工作能力,拓展客戶經(jīng)理工作內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)手段,提升服務(wù)營(yíng)銷能力,實(shí)施個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)
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,及時(shí)把控培育效果;四是考核激勵(lì),強(qiáng)化考核激勵(lì),激發(fā)重點(diǎn)品牌培育活力。借助兩條終端功能線。即為現(xiàn)代卷煙零售終端和自律互助小組品牌培育功能賦能