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，夯實(shí)農(nóng)村市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是開(kāi)展“終端亮麗活動(dòng)”，提高終端展示效果。以每個(gè)村莊為單位，以布局陳列美觀、店面整潔規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定1戶(hù)終端亮麗示范店
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學(xué)習(xí)人員在片區(qū)兩員陪同下深入市場(chǎng)進(jìn)行零售終端建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)店面形象、卷煙陳列、客戶(hù)素質(zhì)、品牌上柜、重點(diǎn)品牌的培育、客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)的填寫(xiě)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)后，
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，客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)零售客戶(hù)柜臺(tái)種類(lèi)、陳列面積等實(shí)際情況，從店面形象、卷煙陳列等方面入手，制定個(gè)性化上柜陳列要求，在日常管理服務(wù)中更加注重個(gè)性化的回訪(fǎng)和經(jīng)營(yíng)
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;積極引導(dǎo)客戶(hù)加入到“卷煙零售形象店”建設(shè)中來(lái)，按照終端亮化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面進(jìn)行升級(jí)改造，高標(biāo)準(zhǔn)完成全市兩條示范街建設(shè)工作。
強(qiáng)化品牌培育。求客戶(hù)經(jīng)理在日常走訪(fǎng)中加強(qiáng)重點(diǎn)品牌
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集中“兩員”重點(diǎn)走訪(fǎng)和機(jī)關(guān)幫扶等，全面提升終端建設(shè)水平。在日常拜訪(fǎng)中，要以增加客戶(hù)盈利為目的，注重客戶(hù)店面形象、柜臺(tái)形象、以及客戶(hù)自身形象的提升，
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，連續(xù)作戰(zhàn)，對(duì)零售戶(hù)的宣傳動(dòng)員、座談講解、納入目標(biāo)、店面設(shè)計(jì)、廣告植入、燈箱上墻、貨柜安裝、卷煙陳列……等工作的“反復(fù)抓，抓反復(fù)，不抓出成效不罷休”的決心
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終端目標(biāo)客戶(hù)店面進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、測(cè)量，主要圍繞店內(nèi)面積、展示柜尺寸測(cè)量、墻體植入式廣告占地面積測(cè)量及客戶(hù)意愿等方面開(kāi)展調(diào)查。
會(huì)后，客戶(hù)經(jīng)理分為六個(gè)小組，分別
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，組織15名志愿者以“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”為志愿服務(wù)理念，對(duì)殘疾戶(hù)、孤寡戶(hù)、老齡戶(hù)等特殊群體客戶(hù)提供擦洗店面、整理貨架、打掃衛(wèi)生、陳列商品、兌換零錢(qián)、銀行存款等無(wú)償服務(wù)
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”，卷煙陳列設(shè)施明顯改善，終端店面明亮整潔，卷煙商品陳列有序。
三是推進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)信息化。進(jìn)一步提升終端信息平臺(tái)的覆蓋面，提高網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)參與率
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檔次，以抓住利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。做好零售戶(hù)的訂貨和存款提醒工作，提高訂貨成功率和網(wǎng)上結(jié)算成功率。
三是優(yōu)化終端陳列。提前做好節(jié)日期間的卷煙零售終端建設(shè)工作，關(guān)注店面
