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們的心目中劉總不僅是一個(gè)善良的老板,還是一個(gè)熱衷公益的好人!如此的好人,我們豈有不捧場(chǎng)的道理。
我們仔細(xì)的分析這個(gè)案例,有些顧客連店鋪老總的姓氏
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我們不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。不斷更新菜譜是為了滿足我們不斷變化的口味,卷煙產(chǎn)品也是同樣的道理,久食則乏味。隨著氣候的不斷變化,作為卷煙原材的煙葉同樣會(huì)
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,商店的環(huán)境和形象如同一個(gè)人的臉面。假如你看到一個(gè)人一天到晚披頭散發(fā)、蓬頭垢面,你愿意見(jiàn)到這個(gè)人么?同樣的道理,人們到你的商店里來(lái)購(gòu)物,圖的是
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;薄利多銷方能賺大錢。薄利多銷的道理零售店主都明白,但他們中的許多人在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總是有意無(wú)意地“忘”了它,為了“七分利”而哄抬價(jià)格,欺騙顧客,最終
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了不少開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的竅門,更懂得了一個(gè)道理誠(chéng)信是經(jīng)商之本。記得有一年秋天,我給一個(gè)小店送貨。送完貨,前腳剛走,客戶就追了上來(lái),說(shuō)這回
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們,以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待人,那么他人也會(huì)用誠(chéng)實(shí)來(lái)回報(bào)我們。所謂“誠(chéng)能生信”,就是這個(gè)道理。談戀愛(ài)是這樣,做生意更是如此。誠(chéng)信是做人最基本的道德底線
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,說(shuō)話做事要留有余地,留余地就是顧全顧客的面子,“話滿則過(guò),月滿則虧”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
語(yǔ)氣冷淡,愛(ài)搭不搭
把顧客當(dāng)成“主角
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作為一個(gè)管理的手段始終在精神層面要欠缺于文化的概念。我的孩子也是一個(gè)調(diào)皮的小孩,一段時(shí)間棍子下叫他去做作業(yè)他哭著也就去了,一段時(shí)間,花上十分鐘的道理講解他也是
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,用堅(jiān)實(shí)的身軀護(hù)著其他執(zhí)法隊(duì)員,跟當(dāng)事人擺事實(shí)、講道理,用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的尊嚴(yán)。
2007年3月份的一天,一名消費(fèi)者買了一包蘇煙
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的,是個(gè)有錢人,不計(jì)較煙價(jià)高低,只要是真的就行。你讓我先看看煙,是不是真的。”
女兒覺(jué)得有道理,便將五條中華煙從柜子里取出來(lái)