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已成必選題,因?yàn)楦母锊拍芷瞥l(fā)展障礙,才能讓企業(yè)煥發(fā)出生機(jī)與活力,這需要“闖”的精神,再造卷煙產(chǎn)品生產(chǎn)流程,破除煙草企業(yè)發(fā)展體制
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消費(fèi)者。
第五,規(guī)范化操作流程。首先,組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展工作。其次,制定《大重九攻防手冊(cè)》、《機(jī)場(chǎng)終端細(xì)節(jié)化管理手冊(cè)》、《機(jī)場(chǎng)終端走訪規(guī)定動(dòng)作手冊(cè)
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,當(dāng)前在我們營(yíng)銷服務(wù)過程中存在以下問題:
1、電子商務(wù)水平較低,客戶辦理電子結(jié)算流程復(fù)雜、時(shí)間過長(zhǎng),客戶在訂貨過程中不能任意選擇跨行進(jìn)行結(jié)算
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、抓鐵有痕的力度,從崗位職責(zé)、工作流程入手,全面加強(qiáng)管理。
6.嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格懲治,使公務(wù)行為必須嚴(yán)格履行勤儉節(jié)約的方針。要加大對(duì)午間禁酒
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性工作中放到指導(dǎo)零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)上,優(yōu)化了客戶服務(wù)流程。
老煙斗:是啊,現(xiàn)在行業(yè)的網(wǎng)建模式基本上由以前的“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算”轉(zhuǎn)變到“四網(wǎng)合一”。即,
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自行組織客戶經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行再次學(xué)習(xí)和鞏固,進(jìn)一步熟悉系統(tǒng)操作流程,為組織試點(diǎn)戶統(tǒng)一培訓(xùn)打下良好基礎(chǔ)。
2、走訪現(xiàn)有的終端客戶,指導(dǎo)客戶盟盟系統(tǒng)升級(jí)操作
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,形成了煙葉特殊處理合理的加工工藝、工藝流程,制造出了與之相適應(yīng)的加工設(shè)備;經(jīng)過特殊處理的煙葉物理指標(biāo)、耐加工性能基本不變,內(nèi)在質(zhì)量改善明顯
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,為全面推進(jìn)精益管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是穩(wěn)步推進(jìn)精益管理。要改革傳統(tǒng)的思維方式和原有的管理模式,正確識(shí)別價(jià)值流,優(yōu)化價(jià)值流程,通過客戶需求拉動(dòng)價(jià)值流
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突出重點(diǎn)進(jìn)行交流、帶著問題進(jìn)行溝通,監(jiān)察部、整頓辦等各監(jiān)管部門現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行答疑解惑。經(jīng)過培訓(xùn),相關(guān)人員對(duì)文件制度理解得更加透徹,對(duì)工作流程更加清晰,
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的培訓(xùn)、宣傳、灌輸,通過有效的對(duì)內(nèi)推廣,讓營(yíng)銷人員充分意識(shí)到服務(wù)品牌的重要意義,讓客戶經(jīng)理了解相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾,明確相關(guān)服務(wù)流程