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到位。通過發(fā)放法律法規(guī)宣傳材料、集中宣傳真假煙鑒別知識(shí)、12313舉報(bào)電話的功能等方式，切實(shí)提升農(nóng)村零售客戶對(duì)煙草專賣法律法規(guī)和舉報(bào)投訴監(jiān)管的知曉率。
精準(zhǔn)管理到位。完善轄區(qū)卷煙零售
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，向經(jīng)營戶宣傳在兩節(jié)期間如何防盜防騙，向消費(fèi)者宣傳真假煙鑒別技能，提高消費(fèi)者自覺抵制非法卷煙的自覺性。
四是強(qiáng)化各部門的溝通。通過稽查中隊(duì)工作例會(huì)以及專銷結(jié)合
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廣告、張貼標(biāo)語、現(xiàn)場咨詢會(huì)、真假煙識(shí)別會(huì)、送法下鄉(xiāng)入社區(qū)、發(fā)放資料等多形式宣傳，強(qiáng)化煙草專賣法律法規(guī)和假煙案件舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法宣傳，加大在煙草市場綜合整治中查處“大案要案”案例
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工作方針；組建植保專業(yè)隊(duì)，實(shí)施專業(yè)化服務(wù)的目的意義；化學(xué)防治的特點(diǎn)，真假農(nóng)藥的識(shí)別，科學(xué)安全用藥操作要點(diǎn)、注意事項(xiàng)；
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還可以直接拔打110報(bào)警電話，尋求警方的介入幫助，由警方幫忙識(shí)別真假。
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”。充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)站、短信等新聞媒介宣傳煙草法律法規(guī)，組織送法下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)、入客戶，向卷煙零售戶和消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料，組織煙草專賣咨詢和真假煙鑒別活動(dòng)
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突出“法規(guī)宣傳環(huán)節(jié)”。要求專賣人員在市場例行檢查及案件查處時(shí)，積極向零售戶宣傳專賣法規(guī)知識(shí)、真假煙鑒別常識(shí)和卷煙防掉包知識(shí)，增強(qiáng)其法制和維權(quán)意識(shí)，并通過以案
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四是突出零售客戶法律法規(guī)宣傳。市管員、稽查員開展細(xì)致走訪服務(wù)，主動(dòng)向零售戶宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)及真假煙鑒別、防搶防盜防調(diào)包等有關(guān)經(jīng)營常識(shí)，并耐心解答客戶疑問
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廣大客戶和消費(fèi)者提供政策法規(guī)、維權(quán)服務(wù)、卷煙真假鑒別、卷煙品吸與保管等專業(yè)知識(shí)的咨詢與服務(wù)，把服務(wù)中心打造成“客戶之家”。
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在人口密集區(qū)設(shè)立真假煙鑒別站，向群眾發(fā)放宣傳單，宣講假煙危害，介紹假煙識(shí)別方法，講解煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)，發(fā)動(dòng)群眾積極舉報(bào)
