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糾正和查處,決不姑息。
二是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不放松。加大督查力度,嚴(yán)查收購(gòu)等級(jí)純度質(zhì)量和成包質(zhì)量。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)穩(wěn)定,堅(jiān)決防止忽松忽緊、前緊后松、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行差異大的現(xiàn)象
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,提高安全工作軟實(shí)力。深入開展安全生產(chǎn)大檢查回頭看工作,推進(jìn)安全應(yīng)急預(yù)案演練,加大安全管理制度執(zhí)行督查力度,推進(jìn)危險(xiǎn)源控制到位,確保
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;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),優(yōu)化輪次安排,完善設(shè)施設(shè)備,規(guī)范收購(gòu)流程,強(qiáng)化收購(gòu)督查。該縣2014年煙葉收購(gòu)工作得到了省、市公司煙葉收購(gòu)檢查組充分肯定。
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管理。同步加強(qiáng)后續(xù)督查管理,適時(shí)召重點(diǎn)違規(guī)客戶座談會(huì),經(jīng)約談轉(zhuǎn)化和教育處理后,對(duì)能誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)客戶,解除出重點(diǎn)監(jiān)管范圍,實(shí)現(xiàn)
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收購(gòu)站點(diǎn)員工分片區(qū)深入學(xué)習(xí)安全管理規(guī)定和安全防范防護(hù)知識(shí),增強(qiáng)員工的安全責(zé)任意識(shí)和安全自救技能。
二是從檢查督查抓起。通過(guò)對(duì)煙葉倉(cāng)庫(kù)的防雨防漏、電路開關(guān)安全、消防器具是否有效、吸煙區(qū)
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和現(xiàn)場(chǎng)撥打煙站公布的“煙葉烘烤咨詢熱線”,檢查烘烤專職人員能否隨時(shí)接受咨詢及時(shí)解決煙農(nóng)烘烤過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
據(jù)悉,全縣通過(guò)及時(shí)宣傳和督查工作的開展,消除
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針對(duì)性地重點(diǎn)培訓(xùn),穩(wěn)步提高營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)理論和實(shí)際操作水平,提高營(yíng)銷服務(wù)能力;三是加強(qiáng)督查考核工作,注重工作過(guò)程監(jiān)督考核,明確考核重點(diǎn)
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加強(qiáng)控制措施,確保培訓(xùn)有效性。在季度服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作中,通過(guò)查閱各縣級(jí)營(yíng)銷部季度培訓(xùn)簽到表、會(huì)議記錄、評(píng)價(jià)表、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)圖片等資料,對(duì)培訓(xùn)開展和建檔情況進(jìn)行督查
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,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);
三是加強(qiáng)督查,定期組織人員對(duì)營(yíng)銷人員工作紀(jì)律執(zhí)行、服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量、客戶滿意度等情況進(jìn)行抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工工作中存在
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制定信息采集督查考核措施,每月對(duì)信息采集工作落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)化信息采集工作。