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，商店的環(huán)境和形象如同一個人的臉面。假如你看到一個人一天到晚披頭散發(fā)、蓬頭垢面，你愿意見到這個人么？同樣的道理，人們到你的商店里來購物，圖的是
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;薄利多銷方能賺大錢。薄利多銷的道理零售店主都明白，但他們中的許多人在經(jīng)營過程中總是有意無意地“忘”了它，為了“七分利”而哄抬價格，欺騙顧客，最終
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了不少開店經(jīng)營的竅門，更懂得了一個道理誠信是經(jīng)商之本。記得有一年秋天，我給一個小店送貨。送完貨，前腳剛走，客戶就追了上來，說這回
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們，以誠實的態(tài)度對待人，那么他人也會用誠實來回報我們。所謂“誠能生信”，就是這個道理。談戀愛是這樣，做生意更是如此。誠信是做人最基本的道德底線
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，說話做事要留有余地，留余地就是顧全顧客的面子，“話滿則過，月滿則虧”說的就是這個道理。
語氣冷淡，愛搭不搭
把顧客當(dāng)成“主角
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作為一個管理的手段始終在精神層面要欠缺于文化的概念。我的孩子也是一個調(diào)皮的小孩，一段時間棍子下叫他去做作業(yè)他哭著也就去了，一段時間，花上十分鐘的道理講解他也是
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，用堅實的身軀護(hù)著其他執(zhí)法隊員，跟當(dāng)事人擺事實、講道理，用實際行動維護(hù)煙草專賣法律法規(guī)的尊嚴(yán)。
2007年3月份的一天，一名消費者買了一包蘇煙
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的，是個有錢人，不計較煙價高低，只要是真的就行。你讓我先看看煙，是不是真的。”
女兒覺得有道理，便將五條中華煙從柜子里取出來
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，一看就是做生意的料。
點評：有人說，老實人做不了生意。這位朱老板的經(jīng)商之道，卻說明了一個現(xiàn)實道理：當(dāng)老實人，做老實生意
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批茶葉，廠長才拍著腦門高興的在會場中又開始溜達(dá)起來。
案例分析：其實我們做生意是一樣的道理：在生活水平日益提高的今天，已經(jīng)不再是單純的考慮
