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我?guī)椭麄兯拓浕丶摇５?#xff0c;面對(duì)一個(gè)古稀老人，我怎么可能拒絕呢？何況她還是我店的顧客。于是，我讓在后屋洗衣服的妻子來到前面看一會(huì)店，我則
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，等等。這些承諾在一定程度上不會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，甚至根本就不可能實(shí)現(xiàn)，事情過后，客戶該對(duì)你怎么看呢？
我有一次到新片區(qū)時(shí)，
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煙草專賣零售許可證的發(fā)放及后續(xù)管理是一項(xiàng)十分嚴(yán)肅的管理行為，尤其是對(duì)許可證的注銷，處理不當(dāng)很可能會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的后果，甚至要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。下面筆者對(duì)上
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事務(wù)，給顧客滿意的答復(fù)。還比方說，在顧客購煙之后，懷疑質(zhì)量問題時(shí)，要敢于道歉，再耐心向顧客解釋可能引起顧客感覺煙味不正常的原因和因素
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;激發(fā)他們做好卷煙銷售的興趣和激情。這樣營銷可能會(huì)取得預(yù)期效果，達(dá)到最終目的。
總之，說話是一件看似普通平常之事，但是要想這普通之事發(fā)揮不普通之效果
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的重要性一樣，有效的內(nèi)部監(jiān)管必須要有一個(gè)科學(xué)的監(jiān)管理念所指導(dǎo)。否則，一切監(jiān)管活動(dòng)將陷于盲目，不僅難以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的，很可能阻礙所在
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能和顧客爭(zhēng)論，這是我們成功的秘訣。在零售經(jīng)營中，什么樣的顧客都會(huì)有，我們不可能，也沒有精力與他們爭(zhēng)論，所以很多時(shí)候，
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，就有可能落后別人，被市場(chǎng)淘汰出局。就拿我們小店來說，在硬件設(shè)施上 無法與超市、煙酒店相比，只能在店鋪特色服務(wù)上“獨(dú)辟蹊徑”，多想
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經(jīng)營時(shí)遇到的各項(xiàng)難題，也不能有效提升客戶經(jīng)理的營銷業(yè)務(wù)水平，更不可能確保卷煙經(jīng)營企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)能夠圓滿完成。
其次，客戶經(jīng)理營銷服務(wù)“走樣
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局（公司）也從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小公司變成了一個(gè)年繳煙葉稅收超億元、年實(shí)現(xiàn)稅利18億元的大公司。煙草農(nóng)業(yè)富了整個(gè)佤鄉(xiāng)。
“臨滄的潛力無限，最有可能成為新煙區(qū)開發(fā)的‘糧倉
