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煙民提前展開了宣傳戰(zhàn)。那段時(shí)間,沒有顧客到我店里買煙,我就告訴他們近期內(nèi)香煙可能會提價(jià),叫他們多準(zhǔn)備一些。有的顧客聽從了我的建議,多買了幾條煙在家里備
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沉重到輕盈,沒有煙葉生產(chǎn)信息化的全面、深度介入,絕無可能實(shí)現(xiàn)。
2004年,重慶市煙草專賣局(公司)全面啟動煙葉生產(chǎn)信息化建設(shè)
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,我心里充滿了敬佩。
不爭辯感動顧客
于書森說:“以理解的眼光看別人,懂得大千世界是五彩繽紛的,人也是各種各樣的。別人不可能完全同我們有一樣的志趣
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需求,決定了煙草行業(yè)不會因“吸煙有害健康”這一自然屬性而自然消亡。對此,要在尊重市場需求的基礎(chǔ)上盡可能地控制“吸煙有害健康”的危害性。換言之,是要在尊重市場規(guī)律的基礎(chǔ)上
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,導(dǎo)致政策在傳遞到基層后信息失真,工作重要性、執(zhí)行辦法、激勵(lì)政策有可能未能完全到位,從而導(dǎo)致客戶服務(wù)工作執(zhí)行走樣,效果也受到影響。
由于監(jiān)督機(jī)制
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,不找你算賬嗎)。自己開了超市以后,在經(jīng)營中才發(fā)現(xiàn),商品過期是零售商戶隨時(shí)可能遇到的問題,因此造成損失也是經(jīng)常事兒,加上
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;那么即使商品再好,可能也會影響顧客的喜愛度??紤]到這些,我們在經(jīng)營的時(shí)候,就應(yīng)該刻意地注意到這一點(diǎn)。其實(shí),干凈應(yīng)該成為我們的一個(gè)習(xí)慣,
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市場需求出現(xiàn)“拐點(diǎn)”,卷煙結(jié)構(gòu)提升亦呈現(xiàn)逐步放緩的態(tài)勢,稅利總額增長來自于銷量和結(jié)構(gòu)的貢獻(xiàn)度將下降,甚至可能帶來停滯。據(jù)統(tǒng)計(jì),近幾年來,
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,確實(shí)很難纏。如果你報(bào)以冷漠的態(tài)度應(yīng)對,很有可能讓顧客離開。如果你用真情的態(tài)度來打動顧客,用熱情融化冷漠,我相信,這些冷漠型的顧客會
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;不愿意回答店家的問題,不愿意多說話,甚至對主動介紹產(chǎn)品的店員產(chǎn)生反感,接下來的生意成交的可能性幾乎為零。那么,作為商家,有顧客進(jìn)店來