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，加大對(duì)前期已建店整體形象及素質(zhì)的再提升工作，提前幫助和指導(dǎo)新建終端客戶高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求地完成店面改造，同時(shí)進(jìn)一步嚴(yán)格終端信息系統(tǒng)的應(yīng)用及數(shù)據(jù)上傳，
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終端客戶檔案。對(duì)全縣所有現(xiàn)代終端動(dòng)態(tài)再進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，篩選出已達(dá)標(biāo)現(xiàn)代終端，建立最新客戶檔案，包括客戶基礎(chǔ)信息與店面照片；對(duì)于需完善的現(xiàn)代終端
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；二是做好零售客戶培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶自覺(jué)改善店面環(huán)境，引導(dǎo)客戶建立進(jìn)銷存臺(tái)賬，促使零售客戶在卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)理念的轉(zhuǎn)變，提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力
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;對(duì)凱里市終端形象優(yōu)秀的9家進(jìn)行表彰，并頒發(fā)“卷煙陳列標(biāo)兵”、“優(yōu)秀形象店面”、“品牌培育之星”獎(jiǎng)牌，為廣大卷煙零售客戶起到“創(chuàng)典型、樹(shù)標(biāo)桿”的積極促進(jìn)作用，
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?！? 二是繼續(xù)加大機(jī)關(guān)人員幫扶工作力度，確保將客戶素質(zhì)、店面形象、“一月一鄉(xiāng)三品牌”等工作用最短的時(shí)間調(diào)整到最佳狀態(tài)?！? 三是專賣(mài)市場(chǎng)管理工作當(dāng)前要以情報(bào)線索收集為重
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三、強(qiáng)化信息傳遞。將月度市場(chǎng)考核與終端建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)。在月度市場(chǎng)考核中，隨機(jī)抽取已建成終端作為考核對(duì)象，從店面形象、品牌培育、信息采集、消費(fèi)者跟蹤等方面對(duì)終端
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，夯實(shí)農(nóng)村市場(chǎng)基礎(chǔ)。
一是開(kāi)展“終端亮麗活動(dòng)”，提高終端展示效果。以每個(gè)村莊為單位，以布局陳列美觀、店面整潔規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)定1戶終端亮麗示范店
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學(xué)習(xí)人員在片區(qū)兩員陪同下深入市場(chǎng)進(jìn)行零售終端建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，重點(diǎn)對(duì)店面形象、卷煙陳列、客戶素質(zhì)、品牌上柜、重點(diǎn)品牌的培育、客戶服務(wù)手冊(cè)的填寫(xiě)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)后，
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，客戶經(jīng)理根據(jù)零售客戶柜臺(tái)種類、陳列面積等實(shí)際情況，從店面形象、卷煙陳列等方面入手，制定個(gè)性化上柜陳列要求，在日常管理服務(wù)中更加注重個(gè)性化的回訪和經(jīng)營(yíng)
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;積極引導(dǎo)客戶加入到“卷煙零售形象店”建設(shè)中來(lái)，按照終端亮化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面進(jìn)行升級(jí)改造，高標(biāo)準(zhǔn)完成全市兩條示范街建設(shè)工作。
強(qiáng)化品牌培育。求客戶經(jīng)理在日常走訪中加強(qiáng)重點(diǎn)品牌
