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，煙草品牌可利用公眾號(hào)、視頻號(hào)、直播號(hào)、商城等線上平臺(tái)，以及品牌手冊(cè)、內(nèi)刊等紙質(zhì)工具，與消費(fèi)者開展豐富多彩的“不見面互動(dòng)”?；顒?dòng)內(nèi)容可以是講解產(chǎn)品知識(shí)、零售生意經(jīng)
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、消費(fèi)者越來越理性的當(dāng)下，品牌要積極打通線上線下憑條，通過精致的圈層活動(dòng)、內(nèi)容豐富的體驗(yàn)之旅、趣味十足的直播宣傳等方式，走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心，讓消費(fèi)者
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品“線上下單、線下配送”的家門口“訂單式”社區(qū)服務(wù)模式，有效打通服務(wù)居民“最后一百米”；創(chuàng)新開展助農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、“云上會(huì)客廳”等活動(dòng)，為“小店經(jīng)濟(jì)”注入新動(dòng)能
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米”；創(chuàng)新開展助農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨、“云上會(huì)客廳”等活動(dòng)，為“小店經(jīng)濟(jì)”注入新動(dòng)能。打造消費(fèi)互動(dòng)中心，依托智能客服平臺(tái)、“香小秘”等，暢通及時(shí)高效的信息反饋機(jī)制
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，拍攝錄制“我與客戶共成長(zhǎng)”系列微視頻課程、“云煙助農(nóng)”直播帶貨活動(dòng)、“能說會(huì)道演說大賽”開口營(yíng)銷活動(dòng)等，持續(xù)提升了客戶對(duì)平臺(tái)的參與度和熱度，培養(yǎng)客戶使用平臺(tái)
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直播平臺(tái)進(jìn)行，覆蓋全部零售客戶，培訓(xùn)內(nèi)容包括為行業(yè)政策規(guī)則、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、煙草新零售、品牌推介技巧等。要充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)客戶經(jīng)營(yíng)技能的示范功能，形成客戶之間互相
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;為此卷煙零售戶要積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)用抖音、微信直播功能展示自己的店鋪特色，吸引消費(fèi)者關(guān)注，增加流量。四是開展體念活動(dòng)，打造圈層營(yíng)銷。卷煙零售戶要
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，各類非國(guó)標(biāo)電子煙‘新產(chǎn)品’屢禁不止，電商、短視頻、直播、社交等‘新平臺(tái)’虛假宣傳和違法銷售電子煙行為花樣翻新，利用閃送、跑腿、同城配送等快遞物流寄遞‘新渠道
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;即要對(duì)核心賣點(diǎn)進(jìn)行大宣特宣，線上線下共同發(fā)力。在這里需要注意的是，無論是短視頻、直播，還是H5互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)、微信公眾號(hào)傳播等諸多線上渠道，都要進(jìn)行
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，但當(dāng)前各類非國(guó)標(biāo)電子煙“新產(chǎn)品”仍屢禁不止，電商、短視頻、直播、社交等“新平臺(tái)”虛假宣傳和違法銷售電子煙行為花樣翻新，利用閃送、跑腿、同城配送等快遞物流寄遞
