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；其次要觀察客戶的地段、經(jīng)營規(guī)模、人流量等，從而選擇適合客戶上柜的新品；最后通過加強品牌指導，從而幫助客戶有效開展新品推介。
二是傾聽客戶心聲
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煙草在線北京消息 近日，在北京市局的大力支持下，山西昆明煙草有限責任公司聯(lián)合北京煙草朝陽、海淀、東城分公司分別召開了工商零三方“紫氣東來”品牌文化交流會。推介
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，作用重大，既有責任向零售戶宣傳國家有關(guān)煙草政策，同時更直接參與卷煙市場調(diào)研、品牌培育、推介營銷以及銷售分析等多項職責。
面臨當前新情況，客戶經(jīng)理思想
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和方法進行了推介宣傳。在內(nèi)部網(wǎng)站開辟“精益管理”專欄，介紹和普及精益管理相關(guān)知識，對精益管理的典型案例和先進事跡進行宣傳展示。
二是推動建設(shè)精益組織。全市已成立12個
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銷售情況、附近商圈、消費群體特點，教會一些品牌的推介方法，比如細支煙、雪茄煙等，引導我做好品牌上柜，店內(nèi)卷煙經(jīng)營規(guī)格越來越多，消費群
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上要注重方式方法，杜絕強制要求客戶訂購指定卷煙的問題，要切實通過利益引導、宣傳推介引導客戶上柜，減少客戶抱怨，提升客戶滿意度?！? 二是嚴格
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，合理引導客戶做好訂購卷煙品牌的合理搭配組合和新品上柜推介，并指導其備足貨源。同時，提醒客戶注意節(jié)日經(jīng)營的資金安全，提高“防盜、防搶、防騙、防調(diào)包
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，根據(jù)當前貨源供應特點，客戶經(jīng)理重點加強對零售客戶的省外同價位卷煙的宣傳推介力度，努力彌補市場空缺，提升省外煙銷售份額。
三是市場管控調(diào)狀態(tài)。要求
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;積極備貨，加快動銷，為活動順利開展提供保障。
三是派發(fā)品吸煙，促進消費拉動?？蛻艚?jīng)理協(xié)同廣西中煙公司人員在轄區(qū)內(nèi)選取部分經(jīng)營能力強的零售戶作為宣傳推介點
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客戶的拜訪頻次、品牌推介、終端形象、服務(wù)態(tài)度進行滿意度調(diào)查。通過督查考評活動的開展，動態(tài)監(jiān)控區(qū)域客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識，切實增強客戶的滿意度
