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，是實(shí)現(xiàn)物流費(fèi)用定額管理的嚴(yán)格規(guī)范和水平提升的根本保證。
一是加強(qiáng)對物流管理流程的梳理。要對現(xiàn)有物流管理的制度、規(guī)定和操作規(guī)范的梳理、完善和修訂，要讓相關(guān)崗位、人員都積極參與
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，要積極做好宣傳引導(dǎo)工作，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，消除客戶對送貨員的誤解和猜疑。一要向客戶講解當(dāng)前卷煙物流配送環(huán)節(jié)及流程，比如卷煙分揀、打碼、塑封打包、配送到戶
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，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)。
3.創(chuàng)新意識和能力有待提升。目前，客戶經(jīng)理的工作模式已經(jīng)基本固定，形成了自己的固定工作流程。程式化帶來的規(guī)范化，但也避免
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;精準(zhǔn)把握市場脈搏。在需求預(yù)測方面，全省統(tǒng)一預(yù)測流程、預(yù)測周期、預(yù)測內(nèi)容和各層級職責(zé)分工，并通過信息系統(tǒng)加以固化；在貨源采供方面，省公司對市公司
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牌生產(chǎn)經(jīng)營的全過程、全流程。在質(zhì)量與銷量發(fā)生矛盾時(shí)，要堅(jiān)持做到銷量服從質(zhì)量。
其次是要終摒棄浮躁急躁心態(tài)。面對當(dāng)前日益激烈的品牌競爭態(tài)勢，作為品牌擁有者的工業(yè)企業(yè)來說
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，要充分利用新技術(shù)，讓經(jīng)營管理融入到信息之中，從而縮短經(jīng)營管理流程，促進(jìn)多元化企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在信息化建設(shè)中，要充分利用“大數(shù)
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加強(qiáng)制度化建設(shè)，為規(guī)模劃生產(chǎn)、信息化運(yùn)行、流水線作業(yè)提供有效支撐。推進(jìn)ISO9000質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作，形成以環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)單元、以流程為貫穿主線的運(yùn)行格局，并固化
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檢查工作，開展檢查工作也不會(huì)按照執(zhí)法流程具體操作，各項(xiàng)檢查工作也不能夠貫徹執(zhí)行到位，所以必須加強(qiáng)專賣執(zhí)法人員對市場檢查工作開展的學(xué)習(xí)力度，而且需要
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不越位”?！拔覀儑?yán)格遵循自下而上的需求預(yù)測流程，計(jì)劃下達(dá)也以地市級局（公司）提報(bào)的需求為基礎(chǔ)，絕不硬性攤派銷售任務(wù)。”他說，這有
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;要培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。良好的行為習(xí)慣是培養(yǎng)工作耐力的重要內(nèi)容之一。為此，服務(wù)人員在每天的工作中，一定要注意根據(jù)工作的標(biāo)準(zhǔn)流程來規(guī)范行事，以減少工作中麻煩
