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”形象大使，精心制作了卡通形象“小墨滴”，“小墨滴”頭頂一片綠葉，外形可愛有趣，展現(xiàn)了車間活力。墨香社將作為車間的人才培養(yǎng)基地，不斷為企業(yè)
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規(guī)范的煙草零售終端客戶；
二是到店面幫助客戶進(jìn)行店面形象設(shè)計及店面卷煙經(jīng)營區(qū)的布局規(guī)劃，更快地幫助客戶提升終端形象；
三是宣傳新增客戶加入現(xiàn)代終端建設(shè)
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、歸納、劃分，建立全面的客戶信息檔案，并對客戶信息實(shí)行動態(tài)管理，及時維護(hù)客戶信息，確?？蛻魴n案適時準(zhǔn)確。
二是搞好零售客戶終端形象維護(hù)。客戶經(jīng)理
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的過程中，選擇地理位置好、人流量大、好貓品牌形象店開展?fàn)I業(yè)主推活動，通過現(xiàn)場活動不同形式的活動和禮儀形象展示向消費(fèi)者介紹推介好貓卷煙。
駐店營業(yè)主推活動吸引了進(jìn)店消費(fèi)者
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意見），對2015年全省系統(tǒng)規(guī)范管理工作提出要求。
意見要求，2015年規(guī)范管理工作的主要任務(wù)是，緊緊圍繞“全面提升規(guī)范管理形象”這一核心
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動態(tài)，以利于進(jìn)一步準(zhǔn)確掌握客戶需求。
三是提高店面展示的舒適度。制定《食雜店類現(xiàn)代終端形象提升指南》，從店容店貌、柜臺整理、產(chǎn)品布局、卷煙陳列等方面不斷挖掘客戶的卷煙
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。
研討會上，與會人員圍繞“店面形象布置、產(chǎn)品形象陳列、產(chǎn)品推薦技巧、重點(diǎn)客戶開發(fā)、銷量提升規(guī)劃”等要點(diǎn)，針對七匹狼（16支純香）創(chuàng)意營銷競賽活動
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，抓實(shí)客戶經(jīng)營指導(dǎo)，有效滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
三是發(fā)揮終端建設(shè)作用樹立形象。抓住“五一”黃金周旅游觀光時機(jī)，按照“一店一景觀”要求
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，時刻提醒自己，激勵自己，不做有損黨和行業(yè)形象的事情，不發(fā)表、不傳播有損黨和行業(yè)形象的言論，不給組織找麻煩、找事情，
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”，確立“客戶至上”的服務(wù)理念，做到熱情接待、真情釋疑、細(xì)心服務(wù)。四是“要讓煙草形象在不我這里受損”，做到寧可自己麻煩百次，不讓客戶麻煩一次
