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;確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有要求、有目標(biāo)、有監(jiān)督,并不斷加強(qiáng)個(gè)性化服務(wù),幫助客戶提升經(jīng)營(yíng)能力,提高盈利水平。
三是強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)傳遞。定期組織客戶經(jīng)理召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
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先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及方法,增強(qiáng)零售客戶盈利水平。
二是客戶服務(wù)。樹(shù)立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)理念,根據(jù)城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平、市場(chǎng)動(dòng)銷情況等因素,做好網(wǎng)上訂貨的經(jīng)營(yíng)
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進(jìn)行推薦,以幫助客戶把握節(jié)日商機(jī),提高盈利水平。
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商戶傳授品牌推介技巧,引導(dǎo)消費(fèi)者選購(gòu)毛利高的一、二類重點(diǎn)品牌,不斷提升盈利能力。
三是強(qiáng)化信息收集。緊抓“雙節(jié)”返鄉(xiāng)探親、婚慶喜宴等市場(chǎng)卷煙消費(fèi)熱點(diǎn),
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;確?!皠?chuàng)建一個(gè)、成功一個(gè)、保持一個(gè)”。
注重客戶培訓(xùn)。通過(guò)集中培訓(xùn)、客戶經(jīng)理拜訪指導(dǎo)、微信群培訓(xùn)等形式,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代終端客戶在貨源分配政策、品牌培育、客戶分類管理、卷煙陳列、盈利計(jì)算
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;引導(dǎo)客戶抓住節(jié)日商機(jī),切實(shí)提升盈利水平。
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強(qiáng)化終端建設(shè)。加大市場(chǎng)拜訪力度,積極引導(dǎo)商戶使用終端設(shè)備,發(fā)揮現(xiàn)代終端大數(shù)據(jù)在信息采集、訂單形成、盈利分析、品牌培育等方面的指導(dǎo)作用,提升卷煙零售終端
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;四是訂貨指導(dǎo)到位。節(jié)日期間訂貨日調(diào)整,要求100%通知到位,并指導(dǎo)客戶備足節(jié)日卷煙庫(kù)存,提高盈利水平。
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,預(yù)防品牌脫銷,提升客戶盈利水平。
二是突出品牌培育。要充分利用國(guó)慶、中秋時(shí)間節(jié)點(diǎn),結(jié)合節(jié)前外來(lái)人員返鄉(xiāng)、宴會(huì)、婚慶用煙等消費(fèi)需求,以省產(chǎn)煙
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;有計(jì)劃、有目的進(jìn)行訂單指導(dǎo),通過(guò)庫(kù)存盤查,共同分析經(jīng)營(yíng),指導(dǎo)客戶合理制定卷煙訂購(gòu)計(jì)劃,拓展卷煙盈利空間。