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）質(zhì)量管理體系工作手冊。
在學(xué)習(xí)中，賈汪區(qū)局專賣科負(fù)責(zé)人首先系統(tǒng)地向大家講讀了質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容，重點(diǎn)對專賣各崗位、中隊負(fù)責(zé)人等工作標(biāo)準(zhǔn)流程作了詳細(xì)解讀
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;卷煙營銷管理標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)行情況進(jìn)行了分析總結(jié)，并制定了下一步的整改提升舉措。
一是加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)。要求各崗位人員熟悉本職工作范圍，對“貫標(biāo)”中涉及到的步驟進(jìn)行歸納
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全體營銷人員能熟練掌握具體工作流程和操作要求；二是營銷中心安排人員到各分公司對135工作法的開展及培訓(xùn)工作進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)；三是做好客戶經(jīng)理及市場經(jīng)理的年（月
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安全管理制度。二是安全管理做到五個到位。即流程到位、檢查到位、制度到位、督導(dǎo)到位、整改到位，確保年內(nèi)物流配送重大安全責(zé)任事故發(fā)生率為零。三是加強(qiáng)對物流配送操作流程中各重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度
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，全體營銷人員加深了對“135”工作法相關(guān)的知識要點(diǎn)和流程規(guī)范的認(rèn)識。借助大家學(xué)習(xí)“135”工作法的熱情，客服科要求所有人員要反復(fù)學(xué)習(xí)，對照工作法對各項規(guī)章制度、工作流程
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，耐心解答零售客戶提出的疑問。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)則由客戶經(jīng)理通知零售客戶到服務(wù)點(diǎn)來進(jìn)行網(wǎng)上訂貨操作的學(xué)習(xí)，客戶經(jīng)理一對一的講解網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢及操作流程。
培訓(xùn)中介紹了網(wǎng)上訂貨的優(yōu)勢
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參加了此次會議。
會議開始，總結(jié)了去年以來該局行政許可工作的開展情況，并詳細(xì)落實(shí)了當(dāng)前新辦證工作的流程和要求；專賣科負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：零售許可證工作
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信息系統(tǒng)第二期培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容是縣級局招標(biāo)采購項目流程操作；該局信息中心工作人員詳細(xì)講授了該系統(tǒng)流程的操作步驟，采取聽課與提問、舉例與討論相結(jié)合方式進(jìn)行，深入淺出
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詳細(xì)講解了新商盟系統(tǒng)操作流程，隨后，客戶經(jīng)理手把手指導(dǎo)零售戶上機(jī)操作，并針對各人進(jìn)行一對一講解、演示，直到所有的零售戶全部熟練所有操作流程。通過
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此次培訓(xùn)緊緊圍繞“一條主線，三個要點(diǎn)，五個步驟”，較為全面地講授了“135”營銷工作法的涵義、架構(gòu)、工作流程，重點(diǎn)簡述了全面推廣
