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寬度,幫助客戶(hù)尋找多元化替代品牌,提升客戶(hù)盈利水平;三是持續(xù)運(yùn)用“4+3”培訓(xùn)模式,提高零售客戶(hù)對(duì)行業(yè)及品牌的認(rèn)知度,提升
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盈利最大化;三、建立微信服務(wù)群,及時(shí)上傳交流當(dāng)天服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享;四、增強(qiáng)煙葉下炕解桿分揀指導(dǎo)工作,杜絕將不適宜交售的煙葉矛盾
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;重點(diǎn)監(jiān)控卷煙零售價(jià)格,并與卷煙零售客戶(hù)簽訂卷煙明碼標(biāo)價(jià)協(xié)議書(shū),進(jìn)一步穩(wěn)定卷煙零售價(jià)格,提升客戶(hù)盈利水平;加大卷煙打私、打假工作力度,
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“二帳”宣傳教育,幫助客戶(hù)算好違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)損失(風(fēng)險(xiǎn))帳、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)盈利帳,教育客戶(hù)拒收“禮品煙”,提高客戶(hù)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)
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適銷(xiāo)品牌信息作了相應(yīng)指導(dǎo),幫助他們提高了銷(xiāo)售卷煙的信息,找到增加卷煙銷(xiāo)售量,提升盈利水平的方法。
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立行立改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí)將經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)工作與“親情化服務(wù)”有機(jī)結(jié)合,通過(guò)手把手傳授推介技巧、制定品牌培育策略,提高商戶(hù)盈利能力,從而解決生活上
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經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了詳細(xì)講解,加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。
此次培訓(xùn)增強(qiáng)了新增零售客戶(hù)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意識(shí),為中小型客戶(hù)的成長(zhǎng)和盈利能力的提升打下了基礎(chǔ)。在下一步的工作中
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,避免出現(xiàn)過(guò)度的供不應(yīng)求或積壓。
三是細(xì)化卷煙市場(chǎng)價(jià)格維護(hù)工作,準(zhǔn)確掌握重點(diǎn)品牌的價(jià)格動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。做好維價(jià)工作是提高客戶(hù)盈利率的基礎(chǔ),價(jià)格的波動(dòng)也會(huì)影響到客戶(hù)的需求量
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戶(hù)開(kāi)展面對(duì)面交流,傾聽(tīng)零售戶(hù)的意見(jiàn)建議和心聲,搜集零售戶(hù)的庫(kù)存、存銷(xiāo)比、盈利水平等信息,為營(yíng)銷(xiāo)決策提供第一手資料。
二是走進(jìn)店鋪、幫客戶(hù)做好店面管理。走進(jìn)
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;詳細(xì)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、盈利情況、市場(chǎng)情況,向零售戶(hù)詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)服務(wù)人員對(duì)零售戶(hù)的服務(wù)情況。走訪過(guò)程中,班子成員還對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),向他們講解