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，尤其是對(duì)可能傷害對(duì)方尊嚴(yán)和自尊心的事情不輕易下斷言。無(wú)用的批評(píng)從來(lái)都不是解決問(wèn)題的方法。
4.主動(dòng)關(guān)心員工
關(guān)心員工是建立深厚而持久的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。主動(dòng)關(guān)心員工可以化解
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、化解矛盾，既肯定成績(jī)，更講不足，既談工作，更談思想、談?wù)J識(shí)；充分安排談心時(shí)間，保證了按要求應(yīng)進(jìn)行談心的對(duì)象逐個(gè)談到
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的主業(yè)。這就產(chǎn)生了兩難的尷尬。
關(guān)于這一尷尬，筆者認(rèn)為需要各管理體系的融合，才能化解尷尬。融合簡(jiǎn)而言之，就是“簡(jiǎn)”。
現(xiàn)在什么歌曲流行，歌詞
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，暢通信息報(bào)送渠道，積極協(xié)助相關(guān)職能部門做好涉煙矛盾糾紛的化解工作，防止影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性事件發(fā)生，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
八是注重“摸底
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;及時(shí)疏導(dǎo)化解矛盾和問(wèn)題，堅(jiān)決杜絕了煙農(nóng)群體性事件的發(fā)生，保證了良好的收購(gòu)秩序，實(shí)現(xiàn)了和諧、平穩(wěn)收購(gòu)。
抓好煙葉收購(gòu)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)收購(gòu)管理
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，該客戶準(zhǔn)時(shí)訂煙，準(zhǔn)時(shí)存足煙款，有時(shí)還會(huì)說(shuō)起當(dāng)時(shí)的不對(duì)。通過(guò)細(xì)心與耐心，化解了客戶的不滿，提高了客戶的配合度。
另有一位叫林衛(wèi)群的客戶
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;引導(dǎo)對(duì)方依法表達(dá)合理訴求，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。要大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，以工作實(shí)際成效取信于民，一切從實(shí)際出發(fā)，自覺(jué)按客觀規(guī)律辦事，
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;剛掏出打火機(jī)，玲已經(jīng)起身緊步離座而出……
關(guān)于后來(lái)如何化解這個(gè)夜晚的尷尬，我的記憶已經(jīng)十分模糊。在僅存的印象里，此后玲又花了很長(zhǎng)時(shí)間和各種方法迫使我戒煙
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；二是對(duì)于卷煙經(jīng)營(yíng)戶我們可以及時(shí)提供基本服務(wù)：卷煙訂購(gòu)、卷煙配送、貨款結(jié)算、客戶抱怨化解、貨源供應(yīng)、退換貨服務(wù)、信息傳遞、卷煙陳列服務(wù)、合理庫(kù)存建議、組合寬度建議、缺貨
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上來(lái)，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，堅(jiān)決支持和執(zhí)行國(guó)家“雙控”政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)政策規(guī)定和紀(jì)律要求，及時(shí)化解面臨矛盾和問(wèn)題，扎實(shí)做好煙農(nóng)各項(xiàng)工作
