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研究。真正做到情況在一線了解,問(wèn)題在一線解決,感情在一線融合,形象在一線樹立,決策在一線制定,工作在一線落實(shí),經(jīng)驗(yàn)在
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,服務(wù)態(tài)度的好壞直接會(huì)影響到顧客的回頭率。服務(wù)做好了,顧客肯定經(jīng)常光顧我這里;服務(wù)態(tài)度做不好,生意基本都是很冷淡的。我覺得人都是有感情的,
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個(gè)人利益,寧愿?jìng)?em class="term">感情,不愿損害其他消費(fèi)者的利益,事實(shí)證明了“好”與“壞”的辯證關(guān)系。近處講,是受到一些人的不解和指責(zé),說(shuō)我不認(rèn)
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雅俗共賞的境界。而普通的說(shuō)話藝術(shù),只要把話說(shuō)到人的心坎上,用美好的語(yǔ)言來(lái)觸摸他人的心靈,和愉悅他人的感情,而不是讓他人動(dòng)容,這也
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;讓顧客更滿意。我們可以面對(duì)面的交流討價(jià)還價(jià),還可以和顧客聯(lián)絡(luò)感情,培育回頭客。在遇到付款的零頭時(shí),我們可以去零,多省事啊。這就是我根據(jù)自己
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容易接受?!坝凶鳛橐粋€(gè)零售商,我個(gè)人對(duì)泰山煙特別有感情?!蓖跗G芳甚至自己做了幾塊泰山香煙宣傳展牌,她告訴我們,泰山香煙始創(chuàng)于1928年,借鑒泰山獨(dú)特
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消費(fèi)者感情,又提升了超市的人氣?!捌鋵?shí),做生意,就是做人,你對(duì)消費(fèi)者關(guān)心體貼,處處為消費(fèi)者著想,消費(fèi)者也會(huì)對(duì)你有所
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,自己心情不好,和朋友說(shuō):“我要變成一個(gè)冷血者,對(duì)哪里都不再有感情。”她笑問(wèn):“就你,能做到嗎?”我信誓旦旦
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長(zhǎng)期儲(chǔ)備,在這方面,有好多問(wèn)題,我只能簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)。
一種常見做法,就是把親戚完整地當(dāng)作雇工,不帶任何感情色彩,就象
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氣魄。店名要有氣魄,起點(diǎn)高,具備沖擊力和濃厚的感情色彩,給人以震撼感。
(二)遵法守規(guī)。起店名一定要遵守國(guó)家