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;方便管理人員監(jiān)督、檢查。
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業(yè)務(wù)人員進行了深入咨詢與了解。
培訓(xùn)旨在通過推行手機網(wǎng)上訂貨工作,操作更加便捷,可滿足零售客戶不同訂貨方式需求,不僅方便了轄區(qū)的廣大零售客戶的卷煙銷售,
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,不斷方便零售戶辦事。
四是投訴舉報注重快速化。對待舉報與投訴,堅決實行“首問負責(zé)制”、“限時辦結(jié)制”、“事后反饋制”、“責(zé)任追究制”,并對其結(jié)果進行嚴格考核
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,為此,江西吉安縣局就如何推廣網(wǎng)上電子結(jié)算業(yè)務(wù)舉辦座談會。
一是深入學(xué)習(xí),提高認識。隨著時代的變革,網(wǎng)上電子結(jié)算業(yè)務(wù)以方便、快捷、高效的特點越來越
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;要每日檢查滅火器壓力是否正常,并要求把滅火器放到隨手可以拿到的地方,方便及時取用。
四是做好車輛督查工作。配送中心安保部將不定期對車輛進行檢查,對檢查
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,積極督促生產(chǎn)廠家生產(chǎn)備貨;積極聯(lián)系生產(chǎn)廠家到煙草站點設(shè)立物資代銷網(wǎng)點,方便煙農(nóng)購買套餐外煙用物資。
二是責(zé)任落地。制定下發(fā)了煙用物資管理方案,明確
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告知等相關(guān)制度,方便群眾找人、辦事,以群眾滿意為標準,將“八項規(guī)定”落到實處。
四是以“三解三促”為載體,扎實推動“走轉(zhuǎn)改”實踐活動。以
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樣、規(guī)范經(jīng)營、到貨確認等進行了信息化管理,既方便了客服人員對零售戶的考核指導(dǎo),也讓零售戶更能直觀認識到卷煙經(jīng)營中存在的問題和不足,便于零售戶及時予以調(diào)整
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,煙站職工現(xiàn)場稱重,專賣人員巡回監(jiān)督,嚴格按照“一村一案”排定的時間和進度,遵循直接、方便、經(jīng)濟、有效、定時、定點、定量的原則,遵照
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、便捷、省時、省心、隨手“觸摸”就可以辦事完畢的效率。從根本上轉(zhuǎn)變零售客戶的思維,接受手機訂貨這一方便平臺。
在此期間,牛棚客戶經(jīng)理從平時對客戶的了解、掌握的客戶信息入手