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，不斷方便零售戶辦事?！? 四是投訴舉報(bào)注重快速化。對(duì)待舉報(bào)與投訴，堅(jiān)決實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“事后反饋制”、“責(zé)任追究制”，并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格考核
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，為此，江西吉安縣局就如何推廣網(wǎng)上電子結(jié)算業(yè)務(wù)舉辦座談會(huì)。
一是深入學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。隨著時(shí)代的變革，網(wǎng)上電子結(jié)算業(yè)務(wù)以方便、快捷、高效的特點(diǎn)越來越
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;要每日檢查滅火器壓力是否正常，并要求把滅火器放到隨手可以拿到的地方，方便及時(shí)取用。
四是做好車輛督查工作。配送中心安保部將不定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，對(duì)檢查
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，積極督促生產(chǎn)廠家生產(chǎn)備貨；積極聯(lián)系生產(chǎn)廠家到煙草站點(diǎn)設(shè)立物資代銷網(wǎng)點(diǎn)，方便煙農(nóng)購買套餐外煙用物資。
二是責(zé)任落地。制定下發(fā)了煙用物資管理方案，明確
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告知等相關(guān)制度，方便群眾找人、辦事，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，將“八項(xiàng)規(guī)定”落到實(shí)處。
四是以“三解三促”為載體，扎實(shí)推動(dòng)“走轉(zhuǎn)改”實(shí)踐活動(dòng)。以
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樣、規(guī)范經(jīng)營、到貨確認(rèn)等進(jìn)行了信息化管理，既方便了客服人員對(duì)零售戶的考核指導(dǎo)，也讓零售戶更能直觀認(rèn)識(shí)到卷煙經(jīng)營中存在的問題和不足，便于零售戶及時(shí)予以調(diào)整
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，煙站職工現(xiàn)場(chǎng)稱重，專賣人員巡回監(jiān)督，嚴(yán)格按照“一村一案”排定的時(shí)間和進(jìn)度，遵循直接、方便、經(jīng)濟(jì)、有效、定時(shí)、定點(diǎn)、定量的原則，遵照
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、便捷、省時(shí)、省心、隨手“觸摸”就可以辦事完畢的效率。從根本上轉(zhuǎn)變零售客戶的思維，接受手機(jī)訂貨這一方便平臺(tái)。
在此期間，牛棚客戶經(jīng)理從平時(shí)對(duì)客戶的了解、掌握的客戶信息入手
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;要提升門店形象，營造舒適的購物環(huán)境，維護(hù)誠實(shí)守信的經(jīng)營形象；要做好產(chǎn)品陳列，方便購買，刺激銷售。
這次培訓(xùn)還介紹了煙草專賣
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4、煙技員實(shí)時(shí)指導(dǎo)。煙技員除了下田指導(dǎo)煙農(nóng)采煙以外，還要求每天不少于兩次到烤房實(shí)時(shí)指導(dǎo)煙農(nóng)烘烤和鮮煙分類工作，并且在烘烤工場(chǎng)留有煙技員聯(lián)系電話，方便煙農(nóng)
