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,就是提稅順價(jià)的影響在局部仍在延續(xù)。這種“煩惱”,本質(zhì)上是價(jià)格調(diào)整后,消費(fèi)者產(chǎn)生“物非所值”的不信任感。解決這個(gè)“煩惱”,用高端一點(diǎn)的表述
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,明碼標(biāo)價(jià),醒目清楚,讓顧客增加信任感。
在銷售過程中,一定要保持樂觀的心態(tài),熱情不倦地向顧客推介、講解產(chǎn)品的賣點(diǎn)和特性。即使店里沒有
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了一種親切感、認(rèn)同感、信任感。
為了體現(xiàn)人性化是管理,我們還在超市內(nèi)部開展助學(xué)活動:凡在超市上班的員工,如果子女當(dāng)年考上一本大學(xué),憑錄取通知書
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、消費(fèi)開化的壓力,消費(fèi)者對于13元這個(gè)價(jià)位和新版利群這個(gè)產(chǎn)品都有著強(qiáng)烈的陌生感與不信任感。同樣,作為利群三段式設(shè)計(jì)和輕松舒適風(fēng)格的開創(chuàng)性產(chǎn)品,新版利群以持之以恒
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,毫無原則地“給面子,賣人情”,造成了專賣執(zhí)法的不公平和不公正,更甚者直接出現(xiàn)行政不作為,使其他零售戶對執(zhí)法隊(duì)伍產(chǎn)生質(zhì)疑和不信任感
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的良好秩序,與顧客建立起融洽的客我關(guān)系,讓顧客對店鋪產(chǎn)生信任感和依賴感,從而樹立起良好的店鋪聲譽(yù)。廣大顧客對我的店鋪非常滿意,認(rèn)為在我店買的卷煙
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,并且得到顧客短時(shí)間的認(rèn)可,我們店主首先要深入了解每一款卷煙的品牌文化和美好吉祥的寓意,顧客會對我們店主另眼看待,進(jìn)而對我們店主產(chǎn)生一種信任感
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的案例。我認(rèn)為,案例最好,因?yàn)檫@些事情就發(fā)生在顧客的身邊,會讓顧客在心理上產(chǎn)生一種信任感、依賴感,從而促進(jìn)生意的成交。
今年“五一節(jié)”前
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,同時(shí)緊張對立的同行關(guān)系還會使顧客產(chǎn)生不信任感,最終雙方都會失去顧客。因此,決不能把同行當(dāng)“冤家”,更不能當(dāng)“敵人”,而是應(yīng)該把
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;顧客對胖女孩越來越缺乏信任感,一個(gè)冬天下來,胖女孩購進(jìn)的電熱扇之類不僅沒賣出去多少,就連店里的煙酒副食等主營商品的銷量也減少了很多,和隔壁家電城