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對(duì)大家所提到的共性及個(gè)別問(wèn)題逐一進(jìn)行討論、解答,烘烤師傅紛紛發(fā)表自己的烘烤心得,一起交流經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)還結(jié)合今年的烤煙政策,進(jìn)一步宣傳今年優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)政策及
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零售戶對(duì)功能終端的理解和認(rèn)識(shí)。
二是奏響序曲,積極選點(diǎn)。按照功能終端選取的“共性標(biāo)準(zhǔn)”與“個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)”以及對(duì)零售戶意愿的調(diào)查,經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的層層篩選,最后
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培育、月度評(píng)估等情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、形象展示佳的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和表?yè)P(yáng),對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)店”存在共性問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)剖析,提出了整改措施,進(jìn)一步
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、商標(biāo)印刷、黏膠等方面進(jìn)行分析與講解,全面分析了真假煙的一些共性及特點(diǎn),同時(shí)還從卷煙產(chǎn)地、包裝、煙絲、濾嘴棒等特點(diǎn)詳細(xì)介紹了新版卷煙真假識(shí)別技巧,并對(duì)常見(jiàn)的卷煙
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、知名品牌培育、月度評(píng)估等情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、形象展示佳的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和表?yè)P(yáng),對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)店”存在共性問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)剖析,提出了整改措施,
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個(gè)人《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書》。
二是組織點(diǎn)評(píng),匯總承諾內(nèi)容。相關(guān)科室對(duì)照要求,對(duì)個(gè)人《崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范承諾書》進(jìn)行點(diǎn)評(píng),同時(shí)查找內(nèi)部管理存在的共性風(fēng)險(xiǎn)
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,培訓(xùn)人員不易集中、占用客戶時(shí)間多等難題。而小課堂是應(yīng)區(qū)域客戶的請(qǐng)求,客戶經(jīng)理選擇一家客戶的店鋪為小課堂,召集附近存在共性問(wèn)題的客戶,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)邊講邊演示
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、月度評(píng)估等情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、形象展示佳的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)店進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)和表?yè)P(yáng),對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)店”存在共性問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)剖析,提出了整改措施,進(jìn)一步明確
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;三是注重互相評(píng)比。對(duì)制書人員制作的案卷文書,每周組織閉門互相評(píng)比活動(dòng),互相“找碴”,找出易出問(wèn)題的個(gè)性和共性點(diǎn),并開(kāi)展強(qiáng)化訓(xùn)練
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工作,全面形成上級(jí)服務(wù)下級(jí),機(jī)關(guān)服務(wù)基層、一線服務(wù)零售戶的良好服務(wù)格局。
三抓規(guī)范。對(duì)2011年度的考評(píng)資料進(jìn)行梳理、匯總和分析,將考評(píng)中出現(xiàn)的共性問(wèn)題和累計(jì)扣分較多