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活動開展情況進(jìn)行了調(diào)研指導(dǎo)。
調(diào)研組先后深入各縣(區(qū)),與零售客戶實地交談,現(xiàn)場了解現(xiàn)代終端客戶卷煙經(jīng)營、形象提升、掃碼銷售、軟實力提升、終端
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;建立健全客戶評價機(jī)制、終端創(chuàng)新機(jī)制。將客戶經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變、經(jīng)營形象提升、經(jīng)營技能升級、盈利能力提升作為工作目標(biāo)。
三是溝通交流,強(qiáng)化客戶意識。為客戶搭建客我交流、客客交流的信息共享平臺
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“自愿加入、自愿投入、自覺提升”,幫助有條件的客戶設(shè)計店面,加入現(xiàn)代終端,對現(xiàn)代終端客戶制定有效提升整體形象的措施,促使終端形象的提升。
二是
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機(jī)會,合理指導(dǎo)訂單,幫助客戶提升盈利?!? 二、針對形象提升做好幫扶工作。店面形象較差是弱勢客戶明顯存在的問題,這在一定程度上也影響了卷煙和其他商品的銷售
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、形象提升和掃碼銷售工作,突出抓好終端功能發(fā)揮和全商品掃碼銷售,有效發(fā)揮終端引領(lǐng)消費作用。
三是專銷業(yè)績同考核,推進(jìn)整體工作出實效。堅持“指標(biāo)共用、成果共享
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見實效。立足標(biāo)準(zhǔn)、個性、親情和增值“四項服務(wù)”,圍繞客戶品牌推薦和消費引導(dǎo)能力“兩個關(guān)鍵”,采取店面形象提升、專題培訓(xùn)指導(dǎo)、營銷目標(biāo)激勵等“三項措施”,有機(jī)
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企業(yè)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、形象提升等各項工作中,做到與企業(yè)中心工作同步研究、同步部署、同步檢查、同步落實。
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水平。
三是終端維護(hù)算“乘法”。針對客戶店面形象疏于整理現(xiàn)象,要求客戶經(jīng)理以百倍熱情引導(dǎo)客戶做好零售終端維護(hù),既做到整體形象提升,又做到卷煙陳列規(guī)范
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環(huán)境的欲望,不斷鞏固店面形象提升效果;
三是明確重點,抓好新品培育。以突出品牌培育和信息采集功能作為終端建設(shè)軟實力提升的重點。對客戶掃碼情況進(jìn)行全面系統(tǒng)
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相結(jié)合、與班組建設(shè)相結(jié)合。將提升企業(yè)形象、提升管理水平、提升員工認(rèn)知度和提升員工素質(zhì)作為宣貫活動的總體目標(biāo),確?!罢\至誠”服務(wù)品牌在服務(wù)客戶中落地生根。
二是多途徑宣貫“誠至誠”企業(yè)文化