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最好是親自動手幫助客戶設計陳列，這樣最容易打動客戶，受到他們的歡迎。
第三是傾聽客戶需求時該靜?？蛻艚?jīng)理在走訪零售戶，了解他們的心理需求以及實際困難問題時
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零售戶心聲，了解零售戶心理需求，有針對性地開展工作，對于助推零售戶做好年關(guān)臨時是非常必要。最近筆者走訪了我縣幾位零售戶，與他們進行了廣泛而深入
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，了解市場了解消費者心理需求，是做好卷煙營銷工作的重要基礎?？梢赃@么說一個營銷工作搞得出色的，營銷業(yè)績優(yōu)秀的客戶經(jīng)理都會十分重視市場調(diào)研的，十分關(guān)注
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營銷中要做到以市場為基礎，以客戶和消費者為上帝。尊重他們，關(guān)心他們，要知曉他們心理需求，切實把握市場特點，努力落實市場服務跟蹤管理
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，顧客才愿意接受?！? 其實，培育新品牌，不需要多大的技巧，善于與顧客溝通交流，一定要抓住顧客的心理需求，讓交流
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;說白了，就是給顧客帶一頂“高帽子”，盡管人人知道，但還是喜歡接受。這是人性的心理需求。做生意也是如此。
多年前，我還年輕，在西安
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情況，了解零售戶心理需求，以便有針對性地做好品牌供應計劃。一般說來，每年市場對卷煙的需求是有所變化的，需求是動態(tài)的，作為客戶經(jīng)理要想
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服務內(nèi)容不僅“實在”，更貼合客戶心理需求。
總之，強化營銷服務工作是卷煙營銷市場化取向改革的應有之義。煙草企業(yè)應以市場為導向、以客戶為中心，重點做好
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時候，很多的消費者購買商品就是沖著贈品去的，所以，選對符合消費者心理需求的贈品，會起到事半功倍的效果，它不僅能大大激發(fā)消費者的購買欲
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，協(xié)同解決問題。
三是指導客戶實施精準營銷?？蛻艚?jīng)理要鼓勵零售戶掌握精準營銷策略。簡單說就是實事求是，特別是要堅持采用“切合消費者心理需求、針對消費者消費能力、滿足消費者意愿
