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“沉浸式”體驗(yàn)新零售模式,向零售戶和消費(fèi)者宣講卷煙品牌文化、講解品牌差異、分享儲(chǔ)存技巧等。二是駐店指導(dǎo)經(jīng)營。積極幫助零售戶整理卷煙柜臺(tái)陳列出樣,指導(dǎo)合理訂購,
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、輪值體驗(yàn)活動(dòng),體驗(yàn)新零售模式,深入了解客戶真實(shí)服務(wù)需求,不斷提升客戶服務(wù)能力。
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,合理訂購新品卷煙,轉(zhuǎn)變思維,積極開展新零售模式。
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零售“E”福通系統(tǒng)進(jìn)行雪茄消費(fèi)群體信息采集和數(shù)據(jù)分析,為雪茄培育提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
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。采取“線上+線下”宣傳引導(dǎo)模式,積極向農(nóng)村客戶傳遞新零售發(fā)展趨勢、卷煙商品信息、開口營銷技能等,轉(zhuǎn)變農(nóng)網(wǎng)客戶的經(jīng)營意識(shí),提升農(nóng)網(wǎng)客戶數(shù)字經(jīng)營理念、品牌
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;提升客戶服務(wù)水平。三是突出精巧服務(wù)。督促商戶做好卷煙陳列和明碼標(biāo)價(jià),切實(shí)發(fā)揮零售終端功能。加強(qiáng)零售商戶對(duì)新零售終端“云POS”的使用指導(dǎo),引導(dǎo)客戶強(qiáng)化數(shù)字工具使用
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云學(xué)”平臺(tái)向農(nóng)村客戶推送農(nóng)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)行業(yè)政策信息,講解終端升級(jí)好處、數(shù)據(jù)賦能優(yōu)勢、新零售理念等知識(shí),幫助農(nóng)村客戶了解、接受新型經(jīng)營模式,轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念。提升經(jīng)營
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。他們以新零售為抓手,建設(shè)有質(zhì)量的數(shù)字門店,注重云POS系統(tǒng)安裝、使用、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用等方面的立體指導(dǎo),讓客戶學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù),發(fā)揮店鋪管家
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講座,系統(tǒng)梳理終端建設(shè)的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、要求等,厘清終端建設(shè)和店鋪經(jīng)營的關(guān)系,傳播新零售理念,提升零售客戶科學(xué)經(jīng)營能力;組建科普宣傳小組
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。二是智慧終端維護(hù)出“新招”。對(duì)“新零售”觀念不強(qiáng)、掃碼意識(shí)弱的客戶進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),借助經(jīng)營管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)進(jìn)銷存精準(zhǔn)管理、賦能消費(fèi)者會(huì)員管理,激活終端數(shù)字力量