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訂單跟蹤,保證訂單指導(dǎo)出實(shí)效??蛻艚?jīng)理要妥善處理好實(shí)地拜訪與訂單跟蹤的關(guān)系,必須拿出一定的時(shí)間查看客戶所提交的訂單與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或網(wǎng)上指導(dǎo)的訂單是否存在差異,重點(diǎn)
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可以獲得一張抽獎(jiǎng)券,百分之百中獎(jiǎng)。按理,如此優(yōu)惠力度的調(diào)和油一定會(huì)吸引顧客眼球。不過現(xiàn)場(chǎng)并沒有像湯姐想象的那樣火爆,而是看客多,購(gòu)買的少。原來
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。既看“顯績(jī)”,又看“隱績(jī)”;既看主觀努力,又看客觀環(huán)境;既看工作結(jié)果,又看工作方法,努力形成全面辯證客觀的人才選用
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同樣問題的再次發(fā)生。
3、在每輪訪銷的前一天,客戶經(jīng)理通過V3系統(tǒng)查看客戶訂單,看有沒有訂錯(cuò)煙或沒有訂煙的客戶,并及時(shí)通知客戶。
現(xiàn)在雖然轄區(qū)客戶已
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下載,安全控件下載完成后,老陳也進(jìn)行了控件安裝,因?yàn)橐郧?em class="term">看客戶經(jīng)理裝過安全控件,所以老陳的控件安裝操作還是挺流暢的??丶惭b下來一路正常
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意識(shí)也逐漸的增強(qiáng),但不夠全面。通過調(diào)查市場(chǎng)走訪看客戶對(duì)許可證的重視程度不夠,大部分客戶認(rèn)為有無許可證經(jīng)營(yíng)卷煙沒什么區(qū)別,反之有證要比無證的經(jīng)營(yíng)成本高
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。”
多年來,狄剛按照“135工作法”,結(jié)合片區(qū)實(shí)際情況,每周制定走訪計(jì)劃,每次拜訪客戶30戶以上。通過看客戶卷煙庫(kù)存、銷售臺(tái)賬,
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營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。他常對(duì)客戶經(jīng)理說:“客戶經(jīng)理為客戶,這是工作職責(zé)。客戶經(jīng)理工作好不好,不是自己說了算,要看客戶滿意不滿意?!薄? 在
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,理解當(dāng)事人的心情,做好安慰工作,沒有推諉扯皮,“火上澆油”。其次,查看客戶被“調(diào)包”的卷煙,讓客戶自己回憶
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,三看即一看庫(kù)存卷煙條碼是否對(duì)應(yīng)、二看客戶是否存在違法經(jīng)營(yíng)行為、三看客戶庫(kù)存及證件規(guī)范使用情況,三幫即一幫客戶了解掌握政策信息及法律法規(guī)、二幫客戶整理店面、三幫客戶分析提升經(jīng)營(yíng)