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老年人、殘疾人等特殊群體，提供“上門辦”“協(xié)助辦”等“一對(duì)一”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)服務(wù)，讓他們充分享受到移動(dòng)辦證的便利。事后，他們對(duì)完成許可證業(yè)務(wù)辦理的群眾進(jìn)行“二次
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，對(duì)困難零售戶提供上門協(xié)助辦證服務(wù)，引導(dǎo)零售戶通過(guò)“線上辦”形式完成延續(xù)申請(qǐng)，極大提升了延續(xù)工作效率。此外，新興縣局還在辦證大廳為老年人、殘障人士
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“家門口”。圖為該廠黨員志愿者向村民宣傳法律知識(shí)“通過(guò)你們的宣傳，讓我懂得了一些針對(duì)我們老年人的電信詐騙方式，回去我也要提醒老伴，不能貪圖小利，輕信
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，中老年人看重性價(jià)比，從需求出發(fā)深入溝通，生意往往能談成。做好開口營(yíng)銷，與顧客營(yíng)銷會(huì)變得更加輕松愉快，能贏得更多“回頭客”，
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服務(wù)大廳“兩個(gè)陣地”，滿足老年人及殘疾人等特殊人群需求，念好“服務(wù)經(jīng)”。服務(wù)質(zhì)量“零投訴”。堅(jiān)持實(shí)踐“小窗口、大服務(wù)”工作理念，在受理申請(qǐng)時(shí)，做到
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“上門辦”“移動(dòng)辦”“容缺辦”，為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，提供上門服務(wù)指導(dǎo)網(wǎng)上辦證。因特殊情況需在指定時(shí)間需要工作人員上門到指定地點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)
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申請(qǐng)指導(dǎo)等相關(guān)服務(wù)。同時(shí)為行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊群體開通綠色通道，提供上門服務(wù)。對(duì)新辦證零售戶附送溫馨提示，指導(dǎo)零售戶及時(shí)辦理后續(xù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)手續(xù)。二是用心審批做實(shí)
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滿足年輕消費(fèi)者追求高效快捷的需求，又能照顧老年人、普通話欠佳人群的需要，達(dá)到“有問(wèn)必答、答必滿意”的效果，從而保障消費(fèi)者在申請(qǐng)售后、保修、投訴等方面的合法權(quán)益
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客戶移動(dòng)端申請(qǐng)?jiān)S可證延續(xù) 趙仙紅/攝）“貼心辦”是助力老年人跨越數(shù)字鴻溝的一個(gè)縮影，也是政務(wù)服務(wù)改革轉(zhuǎn)型的“紐帶”，連接的是服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用與老年群眾的內(nèi)心世界
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;譚慶懷臉上洋溢著喜悅的笑容?！拔颐磕甓荚粤?0多畝地的煙，一年大概有10多萬(wàn)元的收入?！弊T慶懷表示，在家鄉(xiāng)種煙葉不僅自己賺錢，還可以帶動(dòng)周邊待業(yè)在家的老年人
