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我又賠不是并且給贈(zèng)送了飲料，才將此事化解了。
隨后，我親自試了一下，當(dāng)手摸到電冰箱時(shí)確實(shí)有股電流直擊我的手臂，我心里一驚，這要
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;理順情緒，化解矛盾，解決問題；要循循善誘，自然地讓對(duì)方理解自己的想法，接受自己的主張。要在辭退員工時(shí)考慮那些情感細(xì)節(jié)因素
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可以很好地安慰曾經(jīng)受傷的心靈。在和朋友們見面時(shí)遞上一支香煙可以化解彼此間尷尬的局面，所以卷煙已經(jīng)成為眾多煙民生命中不可缺少的一部分，大家都知道抽煙有害健康，但是
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疏導(dǎo)，解疑釋惑、化解矛盾、理順情緒，幫助員工走出心理困惑和心理陰影，推動(dòng)企業(yè)形成積極健康、昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使他們蘊(yùn)藏在心底的巨大潛能噴薄而出
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，只有切實(shí)發(fā)揮管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的強(qiáng)力作用，才能大力發(fā)展企業(yè)文化，增進(jìn)共識(shí)、統(tǒng)一思想、化解矛盾、凝聚力量，同心協(xié)力，鼓足干勁
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，分別采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、問題解答、矛盾化解、困難幫扶等不同的針對(duì)舉措，真真切切地走進(jìn)客戶的“心里”；要針對(duì)不同客戶的經(jīng)營(yíng)情況，提供標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、親情式、增值性
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，無論客戶怎么埋怨，無論客戶怎么發(fā)脾氣，我們都要耐心的給客戶服務(wù)，幫助客戶化解怨氣，從而讓客戶從心底佩服你的耐心，得到客戶
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處理反映問題，化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)行業(yè)的形象，以良好的作風(fēng)取信于民。而接待來訪人是信訪工作中一個(gè)重要部分，隨著黨風(fēng)廉政建設(shè)的深入開展和人民群眾
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”（即政策宣傳到戶，情況了解到戶，聽取意見到戶，情感溝通到戶，矛盾化解到戶，服務(wù)群眾到戶）。
深化“苗侗
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線，把它們嚴(yán)格控制在收購(gòu)場(chǎng)所之外，把矛盾化解在收購(gòu)煙葉收購(gòu)之前，減輕收購(gòu)工作壓力。
3.努力執(zhí)行煙葉收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，保障煙葉收購(gòu)前后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
