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訂購卷煙的品種和數(shù)量較少、訂貨周期不固定。因此,該該領(lǐng)域終端客戶的卷煙銷售和品牌培育工作往往被忽略,致使其卷煙銷售情況每況愈下,卷煙銷售前景不容樂觀。
卷煙
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;專賣管理所長任副組長,負(fù)責(zé)本分銷區(qū)的卷煙銷售工作,每個周期銷售政策下發(fā)后,會同掛鉤聯(lián)系部門及時召開會議,根據(jù)前一周期訂貨情況,
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,特別是下半年以來操辦喜事的較多。近10天的空白期,看似短短的10天,但因訪銷周期的不同,斷貨的時間長短也不同,就片區(qū)來說,
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也預(yù)計銷售季節(jié)的開始會比較緩慢,這在供大于求的周期是十分典型的,因為客戶和煙農(nóng)會推遲行動,以評估市場會如何發(fā)展,我們在一些地區(qū)也發(fā)現(xiàn)了這種情況
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,引起了零售戶的庫存積壓。這些行為引起了客戶不滿,造成客戶頻繁投訴。
3、客戶經(jīng)理缺乏良好的服務(wù)意識與責(zé)任意識。有的客戶經(jīng)理在工作中出現(xiàn)的諸如訪銷周期、客戶信息錄入錯誤
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迎來黃金發(fā)展周期
2010年,國家局下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整卷煙盒標(biāo)焦油最高限量的通知》,要求2011年1月1日以后生產(chǎn)的卷煙產(chǎn)品,卷煙焦油量在12mg/支以上
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。另外,針對低檔客戶數(shù)量多、地處偏遠(yuǎn)、訂貨量小的特點,開展了差異化訪銷周期設(shè)計工作,通過合理調(diào)整低檔客戶訪銷周期、訪銷批次,提高了送貨效率和分揀效率
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工作目標(biāo)。品牌經(jīng)理作為品牌經(jīng)營的靈魂人物,要準(zhǔn)確把握當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民消費水平與卷煙消費結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)品類管理、品牌生命周期管理、品牌引入與退出、新品
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、零售戶當(dāng)期庫存、當(dāng)期銷量、下一訂貨周期需求量等等,不僅可以推算整個市場的消費容量和零售戶的經(jīng)營利潤,還可以有針對性地開展貨源組織與投放。
從目前的情況來看,
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;最少要保持一個送貨周期的卷煙量,也就是說,其卷煙庫存量在煙草公司斷貨一周的情況下仍能滿足市場需求。而暢銷煙的庫存數(shù)量則宜保持1至2個送貨周期的數(shù)量。這樣能保證市場供應(yīng)的平穩(wěn)