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內(nèi)的重點(diǎn)客戶，針對(duì)選點(diǎn)客戶開展精準(zhǔn)營(yíng)銷，把品牌培育與目標(biāo)客戶結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展。
三是強(qiáng)化訂貨指導(dǎo)，提升客戶盈利?？蛻艚?jīng)理加強(qiáng)客戶
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、品牌、結(jié)構(gòu)、庫(kù)存、盈利以及貨源需求滿足等方面的情況，認(rèn)真聽取客戶對(duì)煙草部門的意見和建議，并就部分疑惑和問(wèn)題，根據(jù)零售戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀現(xiàn)場(chǎng)提出針對(duì)性的指導(dǎo)意見。對(duì)于
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銷售工作的開展中，零售商戶產(chǎn)生抱怨和不滿的原因主要因?yàn)橐韵聝煞N：
一是因?yàn)?em class="term">盈利煙品貨源比較緊俏。在當(dāng)前按照公司相關(guān)文件要求，在貨源分配上主要采取“總量浮動(dòng)
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戶的卷煙銷售、盈利以及煙草的服務(wù)等情況，幫助他們解決生活和銷售中的實(shí)際困難，三支部黨員們還為零售客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)版站點(diǎn)促銷活動(dòng)，幫助零售戶消化庫(kù)存，
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，確保客戶銷售盈利水平。
三是實(shí)施“親情服務(wù)”活動(dòng)。從日常工作的一舉一動(dòng)、一點(diǎn)一滴，集小善為大善，積小德為大德，打造愛心煙草的良好形象
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;提升品牌推介能力，通過(guò)提升客戶盈利積極構(gòu)建良好的客我關(guān)系?！? 三是拜訪維護(hù)到位。從店容店貌、卷煙陳列、品牌維護(hù)、庫(kù)存指導(dǎo)、網(wǎng)上訂貨、明碼標(biāo)價(jià)等方面對(duì)零售終端進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)
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市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)客戶等級(jí)細(xì)分、卷煙品牌規(guī)格實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，不斷提升客戶盈利水平和積極性，不斷調(diào)優(yōu)市場(chǎng)狀態(tài)。
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盈利水平。
一是開展專業(yè)化的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。對(duì)市場(chǎng)上各品牌的社會(huì)庫(kù)存、市場(chǎng)價(jià)格和卷煙動(dòng)銷情況進(jìn)行調(diào)查摸底，力求掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，針對(duì)不同級(jí)別和不同檔位的客戶對(duì)其提供差異化
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;創(chuàng)新品牌培育方式，利用卷煙示范街和示范點(diǎn)的品牌培育示范效應(yīng)，不斷挖掘客戶潛力，增強(qiáng)客戶培育能力，提升盈利水平?！? 四是異動(dòng)分析到位。利用
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;與零售戶們進(jìn)行面對(duì)面交流。
與以往的調(diào)研相比，此次調(diào)研的范圍更廣、內(nèi)容更全。一方面從卷煙市場(chǎng)秩序、庫(kù)存情況、盈利情況等方面進(jìn)行調(diào)研，另一方面加強(qiáng)交流溝通
