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;向零售戶和消費者宣傳煙草專賣法律法規(guī)、卷煙真假鑒別和防調(diào)包等知識，寓教于服務(wù)之中，切實增強零售客戶和消費者的守法意識和維權(quán)意識。
二是加強市場監(jiān)管力度。加強對城鄉(xiāng)結(jié)合
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廣泛宣傳煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、假煙的危害和真假卷煙鑒別知識，教育引導(dǎo)經(jīng)營戶知法、懂法、守法，做到依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。
三是精心部署，周密安排
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開展專賣業(yè)務(wù)技能及法律法規(guī)知識大學(xué)習(xí)大討論活動。重點圍繞專賣理論及法律法規(guī)知識、真假卷煙識別知識、專賣信息化操作及案卷制作等方面，通過采取豐富多彩的教育培訓(xùn)活動，進一步激發(fā)
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全體專賣管理人員真假煙識別技能的培訓(xùn)，通過開展專賣技能競賽帶動日常培訓(xùn)工作的扎實開展，培養(yǎng)造就一批業(yè)務(wù)能力強、實踐經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專賣管理隊伍。認真總結(jié)優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建
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范圍、工作流程、投訴電話、接訪時間和地點等。另一方面組織零售戶學(xué)習(xí)煙草專賣相關(guān)法律法規(guī)、卷煙真假鑒別、營銷網(wǎng)建基礎(chǔ)等知識，要求廣大卷煙零售戶認真遵守?zé)煵輰Ｙu許可證管理辦法的規(guī)定
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;懸掛了“紀念《中華人民共和國煙草專賣法》頒布21周年”等橫幅標(biāo)語，積極營造宣傳聲勢。
三是設(shè)立宣傳臺，解疑答惑。馬邊縣局在三九廣場和濱河路設(shè)立了煙草專賣法宣傳、真假卷煙
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經(jīng)營、守法經(jīng)營，提高消費者維權(quán)意識，讓煙草專賣利國利民深入人心。四是教授真假煙識別技巧，宣講假冒卷煙對個人和國家所帶來的危害，并現(xiàn)場受理卷煙消費
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活動，以開展“基層組織建設(shè)年”為抓手，大力加強專賣隊伍建設(shè)。
一強培訓(xùn)。制定專賣人員全年培訓(xùn)計劃，重點學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及相關(guān)行政法律法規(guī)、案件辦理、真假
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，強化競爭趨勢及淘汰機制，杜絕隊伍中安于現(xiàn)狀，不思進取的思想。定期開展責(zé)任心教育、電腦操作、通訊報道寫作技巧、專賣法律法規(guī)測試、真假煙識別等培訓(xùn)工作。通過一系列的工作
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、老花鏡、傘具等便民服務(wù)；宣導(dǎo)臺和真假煙鑒別展示區(qū)則為群眾提供了切實的法律援助及卷煙鑒別服務(wù)；投訴箱方便群眾對服務(wù)工作進行監(jiān)督。?
? 城區(qū)煙草專賣局城西專賣管理所在推進
