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壓力”疊加形勢(shì)依然嚴(yán)峻。作為聯(lián)系縣公司與客戶橋梁的客戶經(jīng)理，要進(jìn)一步發(fā)揮好引導(dǎo)和示范作用，引領(lǐng)客戶做好四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變，那么，在日常的走訪過程中
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目標(biāo)客戶做好拜訪計(jì)劃。
在日常的工作中，有不少零售客戶對(duì)自己的卷煙經(jīng)營情況不太了解，也不清楚市場(chǎng)狀況。針對(duì)這一現(xiàn)象，劉勤通過走訪市場(chǎng)，把
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，筆者結(jié)合自身工作實(shí)際去探索研究如何進(jìn)行資源共享，與行業(yè)同仁共勉。
作為專賣工作重點(diǎn)煙草打假工作，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)基于公司管理費(fèi)用層面，我們日常
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老客戶的5倍。因此開展良好的關(guān)系營銷，進(jìn)一步鞏固維護(hù)老客戶、大客戶，適時(shí)拓展新客戶是營銷工作中必須重視的一個(gè)重要方面?？蛻艚?jīng)理的日常走訪、電話聯(lián)絡(luò)、零售自律小組的建立、零售客戶
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）客戶經(jīng)理服務(wù)意識(shí)的升級(jí)
順豐收派員日常工作中一條最基本的要求是“收一派二”，即派員要在客戶下訂單的一個(gè)小時(shí)內(nèi)將其要寄的貨物收取到，同時(shí)在二小時(shí)內(nèi)將已出倉
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、現(xiàn)場(chǎng)簽到、活動(dòng)福利等眾多管理場(chǎng)景服務(wù)；對(duì)培訓(xùn)過程中學(xué)員使用WIFI登錄網(wǎng)絡(luò)和日常生活的行為軌跡進(jìn)行監(jiān)控，了解學(xué)員學(xué)習(xí)過程中觸及生活場(chǎng)景的一舉一動(dòng)；監(jiān)督
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的積分，過去積分比較緊俏時(shí)候，用積分引導(dǎo)客戶金圣上柜，還能取得不錯(cuò)的效果，而現(xiàn)在積分的過于傾斜日常工作，讓又要抓銷量又要抓過
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違規(guī)案件，保持打擊大戶的高壓態(tài)勢(shì)，對(duì)一年內(nèi)被查獲2次以上違法違規(guī)案件的，采取暫停直至取消煙草專賣經(jīng)營資格。
4.立足本地市場(chǎng)，加強(qiáng)日常監(jiān)管
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，堅(jiān)決維護(hù)市場(chǎng)秩序穩(wěn)定。
（一）強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳。治理違規(guī)大戶，法規(guī)宣傳要先行。許多大戶在日常經(jīng)營中，對(duì)煙草專賣法律法規(guī)的知曉率不高
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的能力，而不是停留在理論層面；加強(qiáng)問題解決型培訓(xùn)，以網(wǎng)格站或區(qū)縣公司為單位，定期集中解決每名客戶經(jīng)理在日常工作中遇到的問題，以頭腦
