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,積極規(guī)劃上報(bào)方案,共同向上級(jí)爭(zhēng)取資金。據(jù)悉,到“十二五”期末,遵義市規(guī)劃建設(shè)28個(gè)煙草水源工程項(xiàng)目,力爭(zhēng)煙草行業(yè)建設(shè)資金38億元。目前已開(kāi)工2個(gè)項(xiàng)目,到位建設(shè)資金近4億元,第二批投資7.8億元的6個(gè)
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;經(jīng)常出現(xiàn)“不夠賣(mài)”的問(wèn)題;二是有的卷煙價(jià)格不穩(wěn)定,明碼標(biāo)價(jià)工作不到位;三是集貿(mào)市場(chǎng)上公開(kāi)擺賣(mài)手工自制卷煙現(xiàn)象較多,專(zhuān)賣(mài)打擊力度不夠。四是一些經(jīng)營(yíng)大戶有
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,必須要高度重視,認(rèn)真分析存在的原因。筆者認(rèn)為,之所以出現(xiàn)以上問(wèn)題,至少有以下幾個(gè)方面的原因:
1.思想認(rèn)識(shí)不夠到位。一方面,
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,建立完善領(lǐng)導(dǎo)掛片、部門(mén)掛線、員工駐點(diǎn)的聯(lián)系機(jī)制,深入一線,了解情況,指導(dǎo)工作,解決問(wèn)題,防止發(fā)生銷(xiāo)量波動(dòng)。注重過(guò)程到位率
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,要強(qiáng)化設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡查點(diǎn)檢,確保預(yù)防性維修到位,降低設(shè)備故障率;要推行集中生產(chǎn)、保養(yǎng)模式,強(qiáng)化用能管理,有效降低
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做得很到位,每天清理貨架,商品整潔干凈,給顧客最好的視覺(jué)感受;“在時(shí)間上寬松,在服務(wù)上方便”是我堅(jiān)持的原則。我跟妻子24小時(shí)輪流
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維護(hù)的幾點(diǎn)思考
(1)及時(shí)化解客戶的抱怨
在走訪客戶過(guò)程中,客戶經(jīng)理常常會(huì)碰到零售客戶的抱怨。這些問(wèn)題處理到位,會(huì)有助于提升客戶滿意度
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。因此,零售客戶在對(duì)重點(diǎn)培育的卷煙品牌進(jìn)行出樣時(shí),要充分結(jié)合黃金視區(qū)的距離控制,將該系列卷煙擺放到位。實(shí)際卷煙陳列柜中,上數(shù)往下第二、第三排的中間
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;這樣不僅大大降低了工作效率,浪費(fèi)資源,還影響了企業(yè)形象。所以我們要制定規(guī)范的協(xié)作流程,用制度管人,保證聯(lián)合執(zhí)行落實(shí)到位。要在著手一項(xiàng)工作時(shí)
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,主要是我們的宣傳不到位,“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理還未深入人心,廣大員工還未形成習(xí)慣。加上宣傳的方法手段單一,而且引入后就不再重視宣傳和指導(dǎo)監(jiān)督