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擺進(jìn)去，把身段放下來，勇于自我批評，不要護(hù)短、怕丑；要著眼于查找問題、化解矛盾；要講問題、講不足；要談工作
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的主業(yè)。這就產(chǎn)生了兩難的尷尬。
關(guān)于這一尷尬，筆者認(rèn)為需要各管理體系的融合，才能化解尷尬。融合簡而言之，就是“簡”。
現(xiàn)在什么歌曲流行，歌詞
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、迂回戰(zhàn)術(shù)化解可能危機(jī)
可以這樣說，幾乎所有顧客都不會接受價格上漲的事實，大家的思想都會停留在已經(jīng)根深蒂固的價位上，對上漲可謂是牽一發(fā)而動全身。極少的一部分半
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，暢通信息報送渠道，積極協(xié)助相關(guān)職能部門做好涉煙矛盾糾紛的化解工作，防止影響社會穩(wěn)定的群體性事件發(fā)生，營造良好的社會治安環(huán)境。
八是注重“摸底
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;及時疏導(dǎo)化解矛盾和問題，堅決杜絕了煙農(nóng)群體性事件的發(fā)生，保證了良好的收購秩序，實現(xiàn)了和諧、平穩(wěn)收購。
抓好煙葉收購工作，進(jìn)一步加強(qiáng)收購管理
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，該客戶準(zhǔn)時訂煙，準(zhǔn)時存足煙款，有時還會說起當(dāng)時的不對。通過細(xì)心與耐心，化解了客戶的不滿，提高了客戶的配合度。
另有一位叫林衛(wèi)群的客戶
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店的常客。
“大哥慢走啊！歡迎下次光臨?！彼妥哳櫩?#xff0c;我為自己的“化解術(shù)”感到滿意，于是坐在電腦邊，忙里偷閑，輕敲鍵盤
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;引導(dǎo)對方依法表達(dá)合理訴求，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制。要大興求真務(wù)實之風(fēng)，以工作實際成效取信于民，一切從實際出發(fā)，自覺按客觀規(guī)律辦事，
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;剛掏出打火機(jī)，玲已經(jīng)起身緊步離座而出……
關(guān)于后來如何化解這個夜晚的尷尬，我的記憶已經(jīng)十分模糊。在僅存的印象里，此后玲又花了很長時間和各種方法迫使我戒煙
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意，傳遞的是一份信任和情感，化解的是我們有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。
對顧客的贊美，是搞好人際關(guān)系的一筆暫時看不到利潤的投資。但要注意的是，贊美顧客
