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;讓我看清了他豐富微笑后面的廉價(jià)實(shí)質(zhì)?！痹趯擂蔚娜穗H交往時(shí)刻，獻(xiàn)上一支煙表明處下的或友好的態(tài)度，可以緩和難堪氣氛，對(duì)立情緒；在商業(yè)談判的關(guān)鍵時(shí)刻
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、高效服務(wù)、準(zhǔn)確服務(wù)、公平服務(wù)、細(xì)致服務(wù)、微笑服務(wù)的內(nèi)涵。
五、帶頭創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，牢固樹立遵紀(jì)守法的意識(shí)
遵紀(jì)守法是對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)
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車組”，并在政務(wù)公開欄進(jìn)行大力宣傳，立竿見影地提升了服務(wù)質(zhì)量。
2010年，汝城煙草從“微笑服務(wù)、親情服務(wù)、用心服務(wù)”三個(gè)方面深入拓展“春風(fēng)服務(wù)”活動(dòng)
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采用的握手方式是雙方的掌心側(cè)向相對(duì)而握。握手時(shí)雙眼注視對(duì)方的眼睛，微笑致意。握手的力度要適中。
除握手禮之處，在日常公務(wù)活動(dòng)交往的禮節(jié)中，不同的情景還有幾種
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過(guò)程中，采用規(guī)范的管理、文明的用語(yǔ)、微笑的服務(wù)，給員工留下良好的印象，使員工自愿接受管理。
3、加強(qiáng)相互溝通方式。在情感建立上，加強(qiáng)溝通是必不可少的途徑
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;找上門來(lái)，不論是情緒過(guò)激，還是火氣過(guò)大，作為店主一定要保持一個(gè)微笑。耐心、靜心聽完顧客所怨以后，順而找到一個(gè)合理的解決方法。保持不推不拒，
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，并讓顧客與商家之間互動(dòng)，增進(jìn)商品與顧客之間的交流，以博得顧客會(huì)心一笑，在滿意的微笑之后就是銷售的開始。
零售客戶：徐建平
觀點(diǎn)
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戰(zhàn)線上“并肩戰(zhàn)斗”的煙農(nóng)朋友，貴州煙草商業(yè)提出了一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一張濕巾、一杯茶水、一支卷煙、一頓簡(jiǎn)餐、一次培訓(xùn)、一個(gè)提示、一次交流、一聲道別的“收購(gòu)服務(wù)十個(gè)一”措施，
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東方西方，都有“女士?jī)?yōu)先”的傳統(tǒng)，唯有日本公司里，電梯門口如果有男有女，肯定是女的按住電梯鈕殷勤微笑，男的大搖大擺捷足先登
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零售店的經(jīng)營(yíng)水平顯得尤為重要。零售商家應(yīng)著眼于店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在員工中大力推行微笑服務(wù)和競(jìng)賽活動(dòng)，提高員工的營(yíng)銷藝術(shù)和服務(wù)技巧，讓顧客感受到親切親和，
