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偷樂
顧客上門開口求
店主難為上了頭
有心把那顧客幫
真假都能惹煩愁
為啥真假都能惹煩愁哪，其實(shí)這個(gè)答案很簡(jiǎn)單，那就是在這當(dāng)前煙草經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境下
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和消費(fèi)者的知法、懂法、守法和維權(quán)意識(shí)，彝良縣局印制宣傳單下發(fā)到零售戶和消費(fèi)者的手中，宣傳單的內(nèi)容涉及煙草專賣法律法規(guī)和真假煙識(shí)別知識(shí)，專賣部門采取多種方式
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，對(duì)專賣片區(qū)管理員工作基本滿意，但片區(qū)管理員在日常監(jiān)管中，也存在向零售戶宣傳、傳授真假卷煙簡(jiǎn)易識(shí)別方法以及相關(guān)法律法規(guī)宣傳工作開展不到位，走訪中發(fā)現(xiàn)警示牌
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活動(dòng)，有效開展真假卷煙識(shí)別和煙草法律法規(guī)知識(shí)宣傳。集中公開銷毀假冒卷煙3499.3條，價(jià)值23.04萬(wàn)元。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)管控。按照省州局的統(tǒng)一部署，積極組織
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實(shí)效。法規(guī)科牽頭，組織 “三員”走向市場(chǎng)送法進(jìn)戶（零售戶），普及法律法規(guī)知識(shí)，傳授相關(guān)預(yù)防知識(shí)，幫助客戶熟悉掌握真假煙識(shí)別
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違法大要案件的舉報(bào)，還是一包卷煙的真假咨詢，只要接到來(lái)電，中心都會(huì)立即啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制。
“快速反應(yīng)”有多快？電話接聽快——接線員須在鈴響3聲
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片區(qū)市管員、客戶經(jīng)理聯(lián)系卡；同時(shí)向零售戶發(fā)放煙草專賣法律法規(guī)、真假鑒別、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書等資料；對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶資料進(jìn)行登記造冊(cè)，如有經(jīng)營(yíng)替力客戶，在
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煙草在線據(jù)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》報(bào)道
真假“特供”迷人眼
特供市場(chǎng)魚龍混雜，此前由于缺乏監(jiān)管，冒牌特供橫行于世。以茅臺(tái)酒為例，市場(chǎng)上流通的各類茅臺(tái)
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活動(dòng)，提高客戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)；
四是開展一次法律咨詢活動(dòng)。組織專賣稽查大隊(duì)相關(guān)人員，走上街頭接受廣大市民對(duì)煙草專賣法律法規(guī)、煙草專賣零售許可證審批和真假卷煙
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審批的基礎(chǔ)上，由轄區(qū)客戶經(jīng)理選取宣傳站點(diǎn)，營(yíng)銷、專賣人員組成“徽映”服務(wù)品牌宣傳隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“雙低”品牌展示、品吸、散發(fā)宣傳單頁(yè)、開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢、介紹真假煙鑒別、收集消費(fèi)者信息
