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）要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度考核。考核得分與每個(gè)人的工資收入直接掛鉤，考核中要公平、公正、公開(kāi)，不打人情分、照顧分和關(guān)系分。
（三）要注意
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公平、公正之心，卸下思想包袱，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理們的聰明才智，客戶服務(wù)工作反而會(huì)取得巨大的成功。
感悟三：客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)必須“與時(shí)俱進(jìn)
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，嚴(yán)格對(duì)零售經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為和許可證使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理，做到公平、公正、公開(kāi)，避免出現(xiàn)“只許可、不監(jiān)管”、“重許可、輕監(jiān)管”等現(xiàn)象。嚴(yán)格持證零售戶在許可證變更、延續(xù)
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較好、措施落實(shí)到位的煙農(nóng)，要體現(xiàn)收購(gòu)效果，做到公平、公正，好煙收好價(jià)，為今后的優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)工作打下良好基礎(chǔ)。
七是落實(shí)補(bǔ)貼，保護(hù)
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，創(chuàng)新工作方法，跟上時(shí)代步伐，大力推進(jìn)專賣(mài)管理工作；二是要用紀(jì)律制度作保障；制定公平、公正、可操作性強(qiáng)的考核方案，細(xì)化
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;公司）親情服務(wù)和增值服務(wù)對(duì)象的選擇條件和流程，杜絕人情店、關(guān)系店，做到公平、公正、公開(kāi)，切實(shí)將符合要求的卷煙零售店挑選出來(lái)。開(kāi)展親情服務(wù)和增值
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開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、公平公正的市場(chǎng)秩序、良好的渠道贏得工業(yè)企業(yè)的青睞，獲取貨源，以增加自己的利潤(rùn)。
此外，還有一種競(jìng)爭(zhēng)，
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；二是零售許可證辦理要公平公正，公開(kāi)透明，著力解決個(gè)別專賣(mài)管理部門(mén)“門(mén)難進(jìn)、臉難看，事難辦”等問(wèn)題；三是煙草行業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用
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，做到公平、公正、公開(kāi)，切實(shí)將符合要求的卷煙零售店挑選出來(lái)。
（二）專銷結(jié)合，動(dòng)態(tài)管理
開(kāi)展親情服務(wù)和增值服務(wù)過(guò)程中堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理
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充分的權(quán)利，并能夠認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述和申辯，開(kāi)門(mén)審案，確保公平公正。對(duì)行政執(zhí)法中涉案卷煙的交接程序和要求進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范，明確了涉案卷煙在各個(gè)
