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。宣傳人員在宣傳的過程中積極地向過往人員、卷煙消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料,并對(duì)前來咨詢的人員細(xì)分服務(wù)對(duì)象后,詳細(xì)講解當(dāng)前新型營(yíng)銷形勢(shì)、新品貴煙產(chǎn)品特征、霉煙鑒別方法、假煙鑒別技巧
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信公眾平臺(tái),及時(shí)向商戶發(fā)布重點(diǎn)品牌優(yōu)惠活動(dòng)等促銷信息,加大上柜引導(dǎo)力度。
三是深挖客戶潛力。與工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人員從陳列展示、推介技巧等方面,強(qiáng)化對(duì)客戶的培訓(xùn)
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客戶節(jié)前訂貨時(shí)間的變更,幫助客戶合理安排庫(kù)存,向客戶傳授卷煙銷售技巧,抓住節(jié)前銷售時(shí)機(jī),提升客戶經(jīng)營(yíng)水平,確保本月銷售工作順利推進(jìn)
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風(fēng)險(xiǎn)。專賣人員在檢查市場(chǎng)時(shí)注意語言和工作技巧的運(yùn)用,做到“以情動(dòng)人、以理服人、文明執(zhí)法”,同時(shí)開展行政執(zhí)法回訪,調(diào)查了解行政執(zhí)法人員的依法行政、工作態(tài)度及
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堅(jiān)對(duì)參觀線路的現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,通過與零售客戶面對(duì)面溝通交流,詳細(xì)了解零售客戶對(duì)現(xiàn)代終端操作系統(tǒng)的運(yùn)用、卷煙品牌推介技巧等情況,認(rèn)真傾聽零售客戶提出
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;做好婚慶用煙、集團(tuán)消費(fèi)、娛樂服務(wù)消費(fèi)引導(dǎo);做好卷煙庫(kù)存、價(jià)格信息跟蹤,保證客戶合理盈利。
有效指導(dǎo)卷煙陳列。充分利用現(xiàn)代終端建設(shè),運(yùn)用卷煙陳列技巧
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,對(duì)未能熟練運(yùn)用終端系統(tǒng)的客戶進(jìn)行“手把手,一對(duì)一”強(qiáng)化訓(xùn)練。二是卷煙推介技巧,安排終端組員扮演卷煙消費(fèi)者購(gòu)煙,詢問各個(gè)品牌的特點(diǎn)及功效,并
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;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理,針對(duì)目前營(yíng)銷人員相對(duì)較欠缺的計(jì)算機(jī)操作、終端建設(shè)知識(shí)、品牌培育技巧、品牌發(fā)展規(guī)劃、市場(chǎng)信息采集等營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行有
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;對(duì)存在特殊困難零售經(jīng)營(yíng)戶,做好煙款的代存的增值服務(wù)。
四是安全防范宣傳到位。針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)一些商戶由小孩或老人代看店情況,積極傳授一些基本的卷煙銷售技巧、真假卷煙鑒別
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建設(shè),專賣執(zhí)法疑難問題解析,市場(chǎng)管理實(shí)務(wù),卷煙打假技巧與方法等。
舉辦煙草專賣執(zhí)法業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)班,旨在全面提升地市局專賣人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)