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多名優(yōu)秀一線營(yíng)銷人員進(jìn)行了企業(yè)品牌、文化及宣講技巧的培訓(xùn)，隨后在各市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)開展品牌宣講活動(dòng)一百多場(chǎng)次，受眾近萬(wàn)人，“黃金葉”品牌的歷史、文化不但在宣講員的口中娓娓道來(lái)
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”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，避免出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，造成不必要的損失。
三是加強(qiáng)零售客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。把零售客戶關(guān)心的貨源分配、零售終端建設(shè)、卷煙陳列技巧、卷煙合理庫(kù)存、真假煙識(shí)別、防調(diào)包
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怨氣。圍繞零售客戶的疑慮、關(guān)心和關(guān)注的焦點(diǎn)耐心逐一解答，以轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、提升經(jīng)營(yíng)技巧、提高盈利水平為突破點(diǎn)著力溝通，客戶怨氣得以很好消除。
二是明確方向增強(qiáng)信心。圍繞貨源分配
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、良好的溝通技巧，經(jīng)過一天的銷售站店，對(duì)周邊經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)，從卷煙陳列、品牌推介、宣傳促銷和銷售氣氛營(yíng)造四個(gè)方面為客戶“量身打造
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向零售客戶宣傳告知節(jié)日期間訂貨周期調(diào)整、重點(diǎn)品牌賣點(diǎn)等信息；主動(dòng)提供預(yù)約服務(wù)、限時(shí)服務(wù)和提醒服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)；傳授售煙技巧、提出訂貨合理建議和合理的庫(kù)存，指導(dǎo)
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應(yīng)用技術(shù)、畢節(jié)煙草服務(wù)微信、現(xiàn)代卷煙零售終端使用方法、真假卷煙識(shí)別小技巧、卷煙防霉變方法等卷煙營(yíng)銷知識(shí)，并邀請(qǐng)零售客戶、消費(fèi)者到卷煙網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)大廳體驗(yàn)卷煙科技創(chuàng)新技術(shù)，參與
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。宣傳人員在宣傳的過程中積極地向過往人員、卷煙消費(fèi)者發(fā)放宣傳資料，并對(duì)前來(lái)咨詢的人員細(xì)分服務(wù)對(duì)象后，詳細(xì)講解當(dāng)前新型營(yíng)銷形勢(shì)、新品貴煙產(chǎn)品特征、霉煙鑒別方法、假煙鑒別技巧
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信公眾平臺(tái)，及時(shí)向商戶發(fā)布重點(diǎn)品牌優(yōu)惠活動(dòng)等促銷信息，加大上柜引導(dǎo)力度。
三是深挖客戶潛力。與工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人員從陳列展示、推介技巧等方面，強(qiáng)化對(duì)客戶的培訓(xùn)
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客戶節(jié)前訂貨時(shí)間的變更，幫助客戶合理安排庫(kù)存，向客戶傳授卷煙銷售技巧，抓住節(jié)前銷售時(shí)機(jī)，提升客戶經(jīng)營(yíng)水平，確保本月銷售工作順利推進(jìn)
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風(fēng)險(xiǎn)。專賣人員在檢查市場(chǎng)時(shí)注意語(yǔ)言和工作技巧的運(yùn)用，做到“以情動(dòng)人、以理服人、文明執(zhí)法”，同時(shí)開展行政執(zhí)法回訪，調(diào)查了解行政執(zhí)法人員的依法行政、工作態(tài)度及
