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好賣(mài)貨源少,有的煙難賣(mài)常積壓。作為客戶(hù)經(jīng)理,自心里也著急,但常常無(wú)奈。因?yàn)樨浽吹膯?wèn)題不是客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)了算,只能向客戶(hù)如此解釋:卷煙
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這車(chē)子在路旁散步,為了躲避大貨車(chē),一不小心連人帶車(chē)翻溝里去了,要不是煙草局送煙的那三個(gè)小伙子,爸的老命都沒(méi)了。
潘紅聽(tīng)說(shuō)情況后心里一緊
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,一定會(huì)給她的生意再添一把柴,更加紅紅火火!”沈森杰在心里折磨著……趕緊打電話(huà)給王小棠,進(jìn)過(guò)一番溝通,想不到王小棠對(duì)此事不但
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的角色轉(zhuǎn)換一定會(huì)得到大家的賞識(shí)和組織的贊許。
轉(zhuǎn)換角色,不是要學(xué)會(huì)老油條的做派、形成吹捧、諂媚的行為,而是要真正在心里和行為上轉(zhuǎn)變自己,學(xué)學(xué)
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如果能多聽(tīng)聽(tīng)零售客戶(hù)的牢騷和不滿(mǎn),至少可以緩解客戶(hù)內(nèi)心里的大部分負(fù)面情緒。同時(shí),聆聽(tīng)零售客戶(hù)牢騷的過(guò)程中,通過(guò)耐心的聆聽(tīng)和交流,也會(huì)讓零售客戶(hù)感受到
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虛心向顧客學(xué)習(xí)的“好學(xué)生”。格羅培斯的成功,可以說(shuō)揭示了一個(gè)非常質(zhì)樸而又非常重要的道理:產(chǎn)品設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)不只在專(zhuān)家的大腦中,也在消費(fèi)者的心里。順應(yīng)消費(fèi)者所期望
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,在工作例會(huì)上詳細(xì)匯報(bào)。我和大多數(shù)客戶(hù)經(jīng)理一樣,在心里嘀咕“只要會(huì)做就行了,還寫(xiě)什么呀”,很不以為然。同樣的崗位、同樣的工作,每個(gè)人
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特別羨慕。也特別期待有一天我能賣(mài)上“大中華”,并且做好了銷(xiāo)售“大中華”的準(zhǔn)備工作。抽“大中華”是一種享受,賣(mài)“大中華”也是一種享受啊,能賣(mài)上“大中華”我心里就
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,公司對(duì)示范店沒(méi)有卷煙投放傾斜政策后,紛紛持觀望狀態(tài)。眼看著這么好的經(jīng)營(yíng)模式得不到落實(shí),作為客戶(hù)經(jīng)理,心里非常著急。為此,上網(wǎng)查閱
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,飯不想,心里酸酸的感覺(jué),心想,這次選錯(cuò)了崗位,這可怎么辦呢?第二天,科長(zhǎng)開(kāi)會(huì)問(wèn)拜訪情況,大家