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內(nèi)衛(wèi)生保持等方面，幫助零售客戶將店面打造成吸引消費者眼球、促使消費者進(jìn)入、便于消費者選購的購物環(huán)境，逐步提升零售終端的整體形象，進(jìn)而提升零售客戶盈利
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經(jīng)營、盈利及節(jié)后庫存情況，及時掌握銷售狀況、庫存動態(tài)情況、高結(jié)構(gòu)卷煙銷售價格；認(rèn)真對節(jié)后主要銷售卷煙品牌、消費人群變化等情況進(jìn)行了解，并征求零售戶對客戶服務(wù)
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一戶，調(diào)研組首先向零售客戶拜個晚年，送去新春祝福，與零售客戶親切交談，詳細(xì)詢問零售客戶春節(jié)期間卷煙銷售、盈利情況以及卷煙庫存、價格走勢、品牌動銷
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盈利水平。
三是強化基礎(chǔ)服務(wù)，及時傳遞信息。要求客戶經(jīng)理通過實地走訪、短信等多種方式，及時將貨源投放情況、品牌供應(yīng)政策等信息，提前通知到每個零售戶
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，以此測算零售客戶的盈利水平。
三是重點關(guān)注消費群體變化，了解市場新動向。增加客戶經(jīng)理市場走訪頻率，切實了解轄區(qū)卷煙消費群體和銷量變化，掌握市場新動態(tài)
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創(chuàng)新營銷策略，突出對提升客戶盈利有實效幫助的庫存管理、經(jīng)營指導(dǎo)等實踐性環(huán)節(jié)工作，實現(xiàn)精準(zhǔn)的服務(wù)營銷。
三是以科技創(chuàng)新為關(guān)鍵，狠抓煙葉生產(chǎn)。通過科學(xué)合理立項
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，為零售客戶分析購、銷、存等數(shù)據(jù)，提出合理建議，指導(dǎo)零售客戶把握銷售旺季，適度調(diào)節(jié)庫存，提升盈利水平。
四是終端服務(wù)到位。加強個性化
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每個功能終端客戶的具體情況，為其專門制定《客戶經(jīng)營情況診斷書》，指導(dǎo)客戶提高重點卷煙品牌的上柜率，出樣率、做到個性化服務(wù)，提升客戶盈利能力
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，提升客戶
盈利水平。
三是做好安全防范。要求客戶經(jīng)理在走訪中，向傳授防范技巧和經(jīng)驗，避免卷煙商品被盜、被搶、被調(diào)包等現(xiàn)象發(fā)生，確?？蛻衾?/div>
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，切實了解市場潛在消費，提高零售客戶經(jīng)營能力和盈利水平。
二是終端建設(shè)常態(tài)化。根據(jù)節(jié)日特點，指導(dǎo)零售客戶做好店面維護(hù)和卷煙陳列，突出陳列泰山系列卷煙
