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要重視，與顧客以心交心，這樣長久以來，我們才能贏得顧客的好口碑.
河南省南陽市唐河縣祁儀街卷煙零售客戶劉萬秀
我開店已經(jīng)10幾年了，我
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，執(zhí)法意愿較低勢(shì)必造成消極執(zhí)法或不作為執(zhí)法，極大的破壞行政機(jī)關(guān)在人民群眾心目中的形象和口碑，為違法犯罪份子釋放出不良的“信號(hào)”。
鑒于執(zhí)法意愿如此重要
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，不分遠(yuǎn)近，都一視同仁，憑著這實(shí)實(shí)在在的做法在顧客心中享有較好的口碑。
2008年5·1期間，一位上海游客在天柱山旅游歸來，下榻在離
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加深印象，顧客和零售戶之間做到了心中有數(shù)，避免記錯(cuò)。盡量少發(fā)生不愉快的事情，從而提高店鋪的口碑相傳，店里不忙時(shí)，我會(huì)把不同面額的鈔票
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產(chǎn)品本身的優(yōu)質(zhì)口感和“玉溪”品牌積累的良好口碑，在市場(chǎng)上體現(xiàn)出較強(qiáng)的競(jìng)爭力，在30元價(jià)位卷煙品牌中刮起了一股“紅色旋風(fēng)”。從營銷數(shù)據(jù)來看，“玉溪（
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平時(shí)畢淑霞誠實(shí)守信，為人誠懇，在顧客中的口碑很好，工人們有什么煩惱的事情，都愿意找畢淑霞傾訴，聽她化解；家里有
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大家一如既往以誠信為本，做遵紀(jì)守法的典范，用自己的誠信維護(hù)好新法，用自己的人格魅力和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品贏取顧客的口碑。相信不管什么時(shí)候，只要站在消費(fèi)者
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，就是獲取最大的受益；取勢(shì)，則是獲取制高點(diǎn)，爭取有價(jià)值的東西，包括經(jīng)營人氣、顧客口碑、品牌知名度，從而建立長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)
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，我的店里有良好的口碑相傳，俗話說的好“顧客才是我們零售戶店里的活廣告”，經(jīng)過那些老顧客的大力宣傳，好多顧客大老遠(yuǎn)就跑到我家店里來買煙自己抽或者送禮
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卷煙營銷上，配合煙草公司以事件營銷、口碑營銷為突破口，擴(kuò)大重點(diǎn)品牌的銷售面。談起下一步的“變化”，陳曉東信心滿滿。
采訪后記：
筆者
