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著客戶對煙草公司的滿意度。我們按照貨源公開、公平、公正、均衡的原則，進一步規(guī)范貨源分配流程與機制，積極開展市場調(diào)查，準確把握市場真實需求，因地制宜
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;幫助客戶經(jīng)理理清工作流程，步將工作化繁為簡，在提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)的同時，提升對客戶服務的水平。
三是以獎代罰，實施人性管理。以往
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的預審、監(jiān)督、評議、考核、問責等五項制度，編制了《辦事公開民主管理目錄細則》、《辦事公開民主管理工作流程圖》等，不斷擴大公開范圍、細化公開內(nèi)容、規(guī)范公開程序，
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服務一線示范崗，以黨支部為主體創(chuàng)建黨員示范崗。以“唱一首道德歌曲、講一個道德故事、誦一段道德經(jīng)典、看一個道德短片、做一段總結(jié)點評”的“五個一”流程，開展道德講堂活動。同時組織
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發(fā)揮作用，為煙葉生產(chǎn)提供全流程、多層次的技術(shù)培訓，消除技術(shù)盲點，切實保障種煙安全、有效應對自然災害的能力。需要我們健全好設(shè)施管理，堅持項目管理的原則性
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;變結(jié)果控制為過程控制，變指標控制為參數(shù)控制，建立了一套比國家標準更加嚴格的質(zhì)量控制管理標準，將質(zhì)量管理貫穿于每一個流程，細化到每一道工序
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;、過程管理及經(jīng)營結(jié)果組成了“結(jié)果三要素”，強調(diào)如何充分調(diào)動組織中人的積極性和能動性，通過組織中的人在各個業(yè)務流程中發(fā)揮作用和過程管理的規(guī)范，高效地實現(xiàn)組織所追求
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監(jiān)督，根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)特點，做好生產(chǎn)計劃的管理和跟蹤工作，制定周密的生產(chǎn)作業(yè)計劃，合理布局工藝設(shè)備和加工流程，做好市場、技術(shù)、生產(chǎn)
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分析，預算管控能力不斷提高。三是重點費用控制在預算范圍內(nèi)，三項費用率為9.51%，費用控制能力逐步提升。四是通過細化國有資產(chǎn)管理流程，強化實物
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問題，向來訪群眾發(fā)放宣傳彩頁，講授煙草專賣法律法規(guī)，介紹辦證流程。同時，從卷煙包裝、防偽標識、吸味等多個方面向消費者教授辨別真假煙知識，
