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;部分營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)客戶(hù)的服務(wù)沒(méi)有創(chuàng)新，客戶(hù)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能跟上形勢(shì)的發(fā)展和客戶(hù)的實(shí)際服務(wù)需求，客戶(hù)服務(wù)工作僅僅是幫助客戶(hù)維護(hù)卷煙明碼標(biāo)價(jià)、填寫(xiě)拜訪(fǎng)記錄表，對(duì)客戶(hù)的真實(shí)
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進(jìn)水，就要在門(mén)口做好防范，準(zhǔn)備一些砂石，以備所需；還要把一些怕水的商品提前放置高處，特別是卷煙，一定不能沾到雨水
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工藝仍然顯得十分謙遜。“雕刻師傅雕好的圖案，拋光時(shí)不能傷及分毫，稍微失手，一件好好的作品就廢了。”他笑道，從藝這些年，的確“破壞
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，“怎么了這是？我熱情的服務(wù)也有錯(cuò)？”“錯(cuò)，你就錯(cuò)在太熱情，對(duì)待顧客你不能一視同仁，特殊情況下你需要另眼看待，
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拎起來(lái)的，那么重的啤酒怎么會(huì)這樣拎著呢？一個(gè)塑料薄膜會(huì)經(jīng)得起這么大的重力嗎？我只有心里默默地埋怨著，不能給顧客灑下任何怨氣。
無(wú)奈之下
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和提升服務(wù)質(zhì)量。
（四）卷煙防偽
目前，卷煙的防偽技術(shù)僅從零售戶(hù)和消費(fèi)者層面不能快速、有效辨別卷煙的真?zhèn)?#xff0c;需要到專(zhuān)賣(mài)部門(mén)進(jìn)行真?zhèn)舞b定
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。個(gè)人認(rèn)為，就煙草品牌而言，雖不能大張旗鼓地在公眾媒體上做宣傳，但制作一些個(gè)性化宣傳手冊(cè)，還是切實(shí)可行、行之有效的。
“泰山”品牌在顧客心中
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;原汁原味，還原煙草本原香氣，回歸煙草天然味道。還原煙草本原香氣就是不能破壞煙草原來(lái)味道，堅(jiān)持“少添加”甚至“零添加”的原則，回歸煙草天然味道。事實(shí)上
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;對(duì)于制煙企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)異于一場(chǎng)及時(shí)雨、廉價(jià)的推銷(xiāo)廣告。特別是“黃金葉勾引外地客”一文，更讓我眼前一亮，大受啟發(fā)：任何一款產(chǎn)品都不能固步自封
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戶(hù)。記得第一次從參加煙草局舉辦的新辦證戶(hù)培訓(xùn)班，一個(gè)專(zhuān)賣(mài)人員問(wèn)我：“聽(tīng)了專(zhuān)賣(mài)法規(guī)宣傳，今后能不能做到守法經(jīng)營(yíng)？”我拍著胸膛說(shuō)了一句：
