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，不向未成年人售煙”的標(biāo)識(shí)牌。記者問(wèn)老板賣(mài)不賣(mài)煙，老板回答：“賣(mài)是賣(mài)，你是高中學(xué)生怎么能抽煙？”但隨后老板又說(shuō)：“你們老師
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，在他們的心里只忠誠(chéng)同檔次的貴賓松品牌，在進(jìn)行金圣（時(shí)代祥和）品牌推介時(shí)，絕大部分客戶(hù)都會(huì)這樣回答：“這煙我沒(méi)賣(mài)過(guò)
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時(shí)，蔡老板笑呵呵地回答到：“其實(shí)我并不是請(qǐng)每一個(gè)進(jìn)店的消費(fèi)者品吸高檔香煙的，主要是針對(duì)來(lái)店里購(gòu)買(mǎi)高檔卷煙的顧客，還有就是我的熟客以及關(guān)系穩(wěn)固
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，一定要有足夠的耐心去詳細(xì)回答客戶(hù)的各個(gè)疑問(wèn)，千萬(wàn)不能因?yàn)榭蛻?hù)問(wèn)的太多或內(nèi)容太簡(jiǎn)單而輕易發(fā)火，要記住，客戶(hù)經(jīng)理的工作就是服務(wù)客戶(hù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意
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;海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈?em class="term">回答，是創(chuàng)新。創(chuàng)新是距離成功最近的路。美國(guó)物理學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)的獲得者朱棣文說(shuō)，一個(gè)人要想做出成績(jī)，一定要敢于想象，
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;你認(rèn)為都像你寫(xiě)東東可以瞎吹啊！”
我仍然微笑著回答：“劉老板，你說(shuō)話可要負(fù)責(zé)任啊，我什么時(shí)候瞎說(shuō)、瞎吹過(guò)？” 真是
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分?jǐn)?shù)。客戶(hù)回答說(shuō)，唉，農(nóng)村店小人少，沒(méi)人手也沒(méi)時(shí)間進(jìn)行整理，再說(shuō)了，整理的再好看也沒(méi)什么用，只要煙賣(mài)的出去
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，要注意自己的情感表達(dá)，有效地營(yíng)造出歡快、健康向上的融洽氛圍，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實(shí)際問(wèn)題上，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題要真誠(chéng)回答，對(duì)客戶(hù)的抱怨要
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;”記者問(wèn)道?！ 笆羌夹g(shù)，一切都是圍繞核心技術(shù)展開(kāi)的。這也是我們‘貴煙’系列低焦油卷煙最大的優(yōu)勢(shì)?！睈{建權(quán)想了一下，這樣回答。
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;而且連那些價(jià)格標(biāo)簽也都被撕掉不見(jiàn)了，問(wèn)其原因，其回答竟然說(shuō)是每次賣(mài)掉一包煙要再重新維護(hù)好陳列很是麻煩，而且那些價(jià)格標(biāo)簽貼著讓他感覺(jué)有些礙事。聽(tīng)到
