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機(jī)制，將客戶投訴列入對(duì)部門和員工的考核。開展?jié)M意度調(diào)查，每年省公司組織開展全省零售客戶滿意度調(diào)查，廣泛征求零售客戶的意見建議。在近二年國家局組織開展的全國零售
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，全力完善創(chuàng)新管理機(jī)制。理順科技項(xiàng)目管理機(jī)制，完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和創(chuàng)新考核機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)科技創(chuàng)新工作規(guī)范長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略實(shí)施，全力提升
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嚴(yán)格預(yù)檢流程，統(tǒng)一眼光，明確責(zé)任，加強(qiáng)考核，集中運(yùn)輸，不僅為煙農(nóng)節(jié)約了成本，縮短了交煙時(shí)間，經(jīng)過把內(nèi)純度
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、計(jì)劃周密嚴(yán)謹(jǐn)、督促檢查到位、考核問責(zé)嚴(yán)格，堅(jiān)決杜絕工作上懈怠、懶散、耍滑、推諉的情況，堅(jiān)決杜絕應(yīng)付了事、消極對(duì)待、敷衍塞責(zé)、得過且過的情況；重點(diǎn)抓好作風(fēng)整頓
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功夫。把“235”教育實(shí)踐活動(dòng)納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)重點(diǎn)內(nèi)容細(xì)化考核指標(biāo)，把活動(dòng)成果體現(xiàn)在黨員的模范帶頭作用和窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中。發(fā)揮工會(huì)組織、黨總支和團(tuán)委的作用，召開團(tuán)員青年大會(huì)
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，努力適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展；四是創(chuàng)新工作有提升，要加快創(chuàng)新步伐，在績(jī)效考核管理、政務(wù)督辦、服務(wù)營(yíng)銷等方面積極探索創(chuàng)新；五是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有提升
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;認(rèn)真開展對(duì)照檢查，深入查找本單位在為民服務(wù)、誠信經(jīng)營(yíng)、維護(hù)煙草消費(fèi)者合法利益方面存在的問題，分析產(chǎn)生原因，加大考核、檢查、監(jiān)督力度，切實(shí)解決
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，使零售戶真正意識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)，維護(hù)好價(jià)格標(biāo)簽的必要性和重要性，從而確?！皸l包一價(jià)制”落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格考核，責(zé)任追究。
按照公司慣例
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煙草在線專稿 前幾天，我們績(jī)效考核小組和凌源市場(chǎng)部的客戶經(jīng)理們一起下鄉(xiāng)，當(dāng)我鉆進(jìn)車?yán)飫倓傋€(wěn)的時(shí)候，坐在駕駛位置上的市場(chǎng)經(jīng)理夏國東就大聲的對(duì)我說
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、程序和手續(xù)等，嚴(yán)禁擠占、挪用、套取產(chǎn)前投入補(bǔ)貼資金；二是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)費(fèi)用的控制，實(shí)時(shí)關(guān)注預(yù)算執(zhí)行情況，不得突破預(yù)算，嚴(yán)格考核
