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知識，加強零售客戶防范。對接收到詐騙信息的零售客戶，及時進行線上指導(dǎo)，避免不必要的經(jīng)濟損失。抓緊防范宣貫，提升客戶經(jīng)理引導(dǎo)意識。依托誠信自律互助
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，進一步深化對《中華人民共和國煙草專賣法》等5部行業(yè)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高全員法律知識水平和普法宣講能力。二是做細普法宣傳。積極打造誠信互助小組普法宣傳陣地，在當(dāng)
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和微課程評比兩個評比環(huán)節(jié)。各參賽單位結(jié)合當(dāng)前專賣管理工作需要，以證件管理、打假打私、案件查辦、市場監(jiān)管、自律互助小組建設(shè)、綜合管理六個方面選定課題，分別開發(fā)一個現(xiàn)場授課
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管理流程風(fēng)險識別和梳理實現(xiàn)全覆蓋；行業(yè)對標(biāo)指標(biāo)改善率70%以上；三是加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升基層所（隊）、自律互助小組、卷煙零售終端建設(shè)
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，加大旅游旺季客戶拜訪頻次，組織開展景區(qū)沿線酒店賓館、旅游中轉(zhuǎn)區(qū)、景區(qū)周邊客戶誠信互助小組活動，確保市場價格穩(wěn)定，營造良好區(qū)域市場環(huán)境。
做好旅游
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互助小組建設(shè)、現(xiàn)代零售終端建設(shè)等，重點宣傳國家煙草專賣法律法規(guī)，宣傳與執(zhí)法和規(guī)范經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)政策等，切實增強零售戶及消費者的法律意識。
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、延續(xù)，自律互助小組會議召開，訂煙周期、方法與技巧，把服務(wù)窗口開到農(nóng)村一線，面對面為群眾答疑解惑，聆聽群眾意見建議。通過“零距離
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、市場監(jiān)管、自律互助小組建設(shè)等工作，進一步發(fā)揮專賣制度在推動高質(zhì)量發(fā)展中的“護航”、“續(xù)航”作用。
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網(wǎng)上申辦，提供線上便民服務(wù)，不斷優(yōu)化客戶資源。
三是專銷共商自律互助小組建設(shè)工作，強化專銷零三位一體齊推進。開展小組工作前，專銷加強前期
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；黨員示范、規(guī)范經(jīng)營、自律互助，專銷聯(lián)手提升客戶盈利；黨員堡壘、運行維護、共育品牌，專銷共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)終端形象。
目前，全局上下形成了爭
