喜慶祝福,對有困難的客戶提供力所能及的幫助等。
此項特色服務,改變了“煙草提供什么服務,客戶就
接受什么服務”的單向式服務,轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻粜枰?/div>
卷煙品牌誕生60周年活動開辟“中華傳奇六十年”專欄,介紹中華品牌的發(fā)展歷程、品牌故事、形象展示等,充分營造宣傳氛圍。營銷部還開通了相關專欄熱線,接受讀者的建議
對比、現(xiàn)場分組討論等形式穿插其中,既豐富了學習內(nèi)容,又生動直觀又容易接受理解,從而提高了學習質(zhì)量。
本次培訓既有理論,也有實踐,
承諾書,在政府網(wǎng)站,單位的公示欄等位置進行局務公開,自覺接受干部職工監(jiān)督,促進黨員干部學廉、知廉、倡廉、守廉。
通過學習,
何使客戶從被動接受變?yōu)橹鲃臃e極配合營銷人員進行品牌展示,更加充分地發(fā)揮零售終端品牌培育功能,走出一條具有常熟特色的路子,為蘇州煙草走在行業(yè)前面作出貢獻?!?
)對每個崗位競聘上崗綜合成績前兩名的人員進行公示,接受廣大群眾監(jiān)督。
客戶對低焦油品牌的認知度,解決客戶對低焦油品牌認識不夠的問題。
二是上好“心理課”。要求客戶經(jīng)理密切關注零售客戶和消費者對低焦油品牌的評價以及市場接受程度,通過主動
推廣工作。通過客戶經(jīng)理大力宣傳網(wǎng)上訂貨優(yōu)勢,零售客戶自主選擇網(wǎng)訂方式,大部分農(nóng)村客戶都能接受手機網(wǎng)上訂貨。
三是確保在零售客戶手機網(wǎng)上訂貨前做好培訓工作及后續(xù)維護工作
員工愛護到位,監(jiān)督到家,爭當賢內(nèi)助、廉內(nèi)助。
四是構(gòu)建“社會監(jiān)督網(wǎng)”。發(fā)放調(diào)查問卷,廣泛征求社會各界的意見和建議,接受民主行風評議,