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市場(chǎng)潛力。
1、善察消費(fèi)動(dòng)態(tài)。及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)婚喪嫁娶等紅白喜事,主動(dòng)拜訪聯(lián)系經(jīng)辦人,爭(zhēng)取喜事用煙,為大客戶消化庫(kù)存提供幫助,從而帶動(dòng)其訂購(gòu)卷煙
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針對(duì)當(dāng)前客戶訂貨成功率不高的問(wèn)題更需要這樣做,培訓(xùn)任務(wù)就是引導(dǎo)客戶庫(kù)存消化、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),為提高客戶訂貨質(zhì)量做一些實(shí)實(shí)在在的事。
2、加強(qiáng)卷煙信息傳播提升客戶訂貨質(zhì)量
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水平,尤其是銷(xiāo)售金圣煙的利潤(rùn),客戶經(jīng)理首先就是要幫助客戶優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),在訂貨前指導(dǎo)客戶做好次日的訂貨計(jì)劃,使積壓的卷煙庫(kù)存逐漸消化,
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;三是結(jié)構(gòu)的可持續(xù)性,這將會(huì)直接影響到渠道和消費(fèi)者對(duì)于品牌的信任和信心。
第四,提稅順價(jià)的適應(yīng)與消化。提稅順價(jià)是牽一發(fā)而動(dòng)全身的系統(tǒng)工程,價(jià)格標(biāo)定是一回事
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,查找原因,加快庫(kù)存消化,減少資金占用。
在對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中,不但要求規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更要站在客戶的角度,設(shè)身處地
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知識(shí)和水平有著很大的差別,因此,僅僅理論上的東西很難讓有的客戶吸收、消化,直到為自己所用。因此,培與訓(xùn)相結(jié)合在培訓(xùn)工作中就顯得尤為重要
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,無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生社會(huì)震蕩。因此,確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展不僅重要而且必要。在當(dāng)前嚴(yán)峻的消費(fèi)環(huán)境下,一方面要想方法加快消化庫(kù)存,另一面還應(yīng)該千方百計(jì)地促進(jìn)
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市場(chǎng)疲軟,社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力直線下降,加之有的零售客戶家里有不良庫(kù)存的現(xiàn)象,為了刺激銷(xiāo)售或者是消化庫(kù)存,有的零售客戶會(huì)采取促銷(xiāo)打折的手段來(lái)引吸人氣。
但卷煙是專賣(mài)品
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芒刺在背的同時(shí),也看到了線上服務(wù)解決客戶訴求的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)?!辈晒┲鞴芡鹾O颊f(shuō)。對(duì)此,營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)人員和客戶經(jīng)理一起拜訪客戶,向客戶告知了為促進(jìn)年底社會(huì)庫(kù)存消化
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所占比例較大。對(duì)這類(lèi)費(fèi)用,可采取控制增量、盤(pán)活存量、消化余量的管控方式。比如,在保證經(jīng)營(yíng)需要的情況下嚴(yán)控用工等物流資源的增量,通過(guò)人員優(yōu)化調(diào)配等方式