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零售戶小姚在多年售煙經(jīng)驗中總結(jié)出一些“土”辦法，供讀者參考。
一、關(guān)于識別真假煙三種較直觀的方法：
1、一般真煙的商標(biāo)采用凹版印制，表面光
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干部職工法制意識、法制觀念，形成自覺學(xué)法守法用法的良好氛圍。營銷部門開展了以防盜、防搶、防假鈔、防真假煙調(diào)包為主要內(nèi)容的宣傳活動。專賣稽查部門以嚴(yán)格公正文明執(zhí)法為主要內(nèi)容進(jìn)行宣傳活動以及
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人員教育培訓(xùn)。利用當(dāng)前有利時機(jī)，組織專管員認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)、真假煙鑒別、案件辦理、市場監(jiān)管等多種業(yè)務(wù)技能，將日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)與“專賣執(zhí)法大練兵”有機(jī)結(jié)合，
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和“12313”卷煙打假舉報投訴電話，提高市民煙草專賣意識，提高市民維權(quán)意識、提高零售戶守法經(jīng)營意識。同時，通過宣講傳授真假煙鑒別知識，提高市民拒購假冒
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，培育內(nèi)容側(cè)重于如何防范調(diào)包、真假煙鑒別和網(wǎng)上訂貨等知識，對新入網(wǎng)的零售客戶，側(cè)重于營銷策略、電子結(jié)算、明碼標(biāo)價、專賣法律法規(guī)的宣傳講解，切實幫助零售
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，使他們形成了進(jìn)貨隨意性大的特點，主要表現(xiàn)在品牌購進(jìn)計劃性差、進(jìn)貨渠道混亂、識別真假煙能力差等特點。這就要求客戶經(jīng)理在新證戶初期給他們上好“規(guī)范課”，并通過多次上門
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;開展了假冒煙危害性和真假煙鑒別知識咨詢活動，提供真、假煙樣品，供零售戶、消費者進(jìn)行實物對比等方式讓零售戶和消費者識別，提高消費者的卷煙鑒別能力，
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;如“青年志愿者服務(wù)周”、“雷鋒學(xué)習(xí)日”、“3.15”等活動，現(xiàn)場受理消費者投訴、咨詢，傳授真假煙識別、卷煙掉包防范技巧等知識，發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料4000余份
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煙草專賣法律法規(guī)、假冒卷煙的危害及識別方法等宣傳資料。對于前來咨詢的消費者，專賣人員更是現(xiàn)場講解真假煙鑒別知識，耐心細(xì)致地解答消費者所提出的各類問題、投訴和建議。同時
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工商局、煙草局法制宣傳暨卷煙打假成果展”，采取發(fā)放宣傳資料、設(shè)立展板、實物展覽等方式，重點宣傳煙草專賣制度，教授真假煙的鑒別方法，以提高社會
